Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Shopee Tại Lâm Đồng

Erro

☞ Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam

Ver: 202

Dia de atualização: 11-02-2024

Localização: Ho Chi Minh Lam Dong

Categoria: Outro Consultoria / Atendimento ao Cliente Recursos Humanos Gestão executiva

Número de recrutamento: 3 người

Posição: Trưởng nhóm

Salário: 10-15 triệu

Experiência: 1 năm

Gênero: Không yêu cầu

Đang tải ...

Descrição do emprego

+ Quản lý và đào tạo nhân sự dự án

+ Nhận KPIs từ Quản lý (Các chỉ số liên quan đến Chăm Sóc Khách Hàng trong ngành Call Center)

+ Lập kế hoạch phân bổ KPIs và phổ biến đến team

+ Giám sát, động viên, thúc đẩy nhân viên làm việc

+ Hỗ trợ, đảm bảo team đạt KPIs

+ Quan sát và giải quyết các vấn đề nội bộ team và các vấn đề phát sinh

+ Thực hiện các báo cáo

+ Các công việc khác theo phân công của Quản lý

Requisito de emprego

+ Ít nhất 1 năm kinh nghiệm vị trí Team Leader về Chăm sóc khách hàng (CS)/Callcenter hoặc kinh nghiệm ở vị trí Senior hỗ trợ Team leader

+ Đã từng có kinh nghiệm quản lý team

+ Có kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức

+ Kĩ năng trình bày, giải thích và tạo động lực cho nhân viên

+ Kĩ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt

+ Kĩ năng phân tích, tổng hợp, báo cáo tốt

+ Khả năng phản xạ nhanh, dự đoán khối lượng công việc và tình hình nhân sự

Benefício de emprego

+ Xét thưởng 2 lần/năm

+ Xét thăng tiến, tăng lương 1 lần/năm

+ Lương tháng thứ 13

+ Có hội thăng tiến, phát triển

+ Bảo hiểm đầy đủ sau 2 tháng thử việc

+ Tặng quà vào các dịp Lễ, Tết trong năm

+ Tổ chức sinh nhật, team building, các chuyến du lịch, tặng quà kết hôn,…

Đang tải ...

Clique para aplicar para o candidato livre

Aplicar

Đang tải ...
Đang tải ...

EMPREGOS SEMELHANTES

Đang tải ...
Đang tải ...