Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Shopee Tại Lâm Đồng

Error

☞ Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam

Ver: 194

Día de actualización: 11-02-2024

Ubicación: Ho Chi Minh Lam Dong

Categoría: Otra Consultoría / Servicio al cliente Recursos humanos Gerencia ejecutiva

Número de reclutas: 3 người

Posición: Trưởng nhóm

Salario: 10-15 triệu

Experiencia: 1 năm

Sexo: Không yêu cầu

Đang tải ...

Descripción del trabajo

+ Quản lý và đào tạo nhân sự dự án

+ Nhận KPIs từ Quản lý (Các chỉ số liên quan đến Chăm Sóc Khách Hàng trong ngành Call Center)

+ Lập kế hoạch phân bổ KPIs và phổ biến đến team

+ Giám sát, động viên, thúc đẩy nhân viên làm việc

+ Hỗ trợ, đảm bảo team đạt KPIs

+ Quan sát và giải quyết các vấn đề nội bộ team và các vấn đề phát sinh

+ Thực hiện các báo cáo

+ Các công việc khác theo phân công của Quản lý

Requerimiento de trabajo

+ Ít nhất 1 năm kinh nghiệm vị trí Team Leader về Chăm sóc khách hàng (CS)/Callcenter hoặc kinh nghiệm ở vị trí Senior hỗ trợ Team leader

+ Đã từng có kinh nghiệm quản lý team

+ Có kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức

+ Kĩ năng trình bày, giải thích và tạo động lực cho nhân viên

+ Kĩ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt

+ Kĩ năng phân tích, tổng hợp, báo cáo tốt

+ Khả năng phản xạ nhanh, dự đoán khối lượng công việc và tình hình nhân sự

Beneficio laboral

+ Xét thưởng 2 lần/năm

+ Xét thăng tiến, tăng lương 1 lần/năm

+ Lương tháng thứ 13

+ Có hội thăng tiến, phát triển

+ Bảo hiểm đầy đủ sau 2 tháng thử việc

+ Tặng quà vào các dịp Lễ, Tết trong năm

+ Tổ chức sinh nhật, team building, các chuyến du lịch, tặng quà kết hôn,…

Đang tải ...

Haga clic para postularse como candidato gratuito

Aplicar

Đang tải ...
Đang tải ...

TRABAJOS SIMILARES

Đang tải ...
Đang tải ...