Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Shopee Tại Lâm Đồng

오류

☞ Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam

전망: 196

갱신일: 11-02-2024

위치: Ho Chi Minh Lam Dong

범주: 다른 컨설팅 / 고객 서비스 인적 자원 경영진

모집 인원: 3 người

수평: Trưởng nhóm

봉급: 10-15 triệu

경험: 1 năm

섹스: Không yêu cầu

Đang tải ...

업무 설명서

+ Quản lý và đào tạo nhân sự dự án

+ Nhận KPIs từ Quản lý (Các chỉ số liên quan đến Chăm Sóc Khách Hàng trong ngành Call Center)

+ Lập kế hoạch phân bổ KPIs và phổ biến đến team

+ Giám sát, động viên, thúc đẩy nhân viên làm việc

+ Hỗ trợ, đảm bảo team đạt KPIs

+ Quan sát và giải quyết các vấn đề nội bộ team và các vấn đề phát sinh

+ Thực hiện các báo cáo

+ Các công việc khác theo phân công của Quản lý

작업 요구 사항

+ Ít nhất 1 năm kinh nghiệm vị trí Team Leader về Chăm sóc khách hàng (CS)/Callcenter hoặc kinh nghiệm ở vị trí Senior hỗ trợ Team leader

+ Đã từng có kinh nghiệm quản lý team

+ Có kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức

+ Kĩ năng trình bày, giải thích và tạo động lực cho nhân viên

+ Kĩ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt

+ Kĩ năng phân tích, tổng hợp, báo cáo tốt

+ Khả năng phản xạ nhanh, dự đoán khối lượng công việc và tình hình nhân sự

직업 혜택

+ Xét thưởng 2 lần/năm

+ Xét thăng tiến, tăng lương 1 lần/năm

+ Lương tháng thứ 13

+ Có hội thăng tiến, phát triển

+ Bảo hiểm đầy đủ sau 2 tháng thử việc

+ Tặng quà vào các dịp Lễ, Tết trong năm

+ Tổ chức sinh nhật, team building, các chuyến du lịch, tặng quà kết hôn,…

Đang tải ...

무료 후보 신청 클릭

대다

Đang tải ...
Đang tải ...

동일한 작업

Đang tải ...
Đang tải ...