Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Admission Officer) - OLA Long Khánh

Báo lỗi

☞ CTY TNHH ILA VIỆT NAM

Lượt xem: 104

Ngày cập nhật: 30-04-2024

Địa điểm: Đồng Nai

Ngành nghề: Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: Cạnh tranh

Trình độ: Cao đẳng

Giới tính: Nam / Nữ

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Theo sát kế hoạch mở lớp học và chỉ tiêu tái đăng ký gói học (hàng tuần)

- Tư vấn khóa học tiếp theo cho các phụ huynh và học sinh hiện tại

- Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống, chuyển tiền học phí của khách hàng (nếu có) cho ACC / TTO

- Theo dõi lớp học đã hoàn thành hàng tháng

- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng

- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng

- Chuẩn bị tài liệu, trang thiết bị giảng dạy cho giáo viên và trợ giảng

- Chuẩn bị cho việc mở lớp học và quản lý thông tin lớp học

- Chuẩn bị chứng chỉ cho các lớp học đã hoàn thành

- Giao tài liệu và POS cho học sinh

- Sắp xếp phòng học, thay đổi hoặc đặt phòng theo yêu cầu

- Theo dõi việc bảo trì và vệ sinh hàng ngày tại trung tâm để đảm bảo hoạt động suôn sẻ và an toàn

- Dự báo và đặt hàng số lượng tài liệu và POS cần thiết

- Quản lý và đảm bảo kho hàng trong tình trạng tốt và được sắp xếp đúng cách

- Kiểm kê hàng tồn kho, chuẩn bị báo cáo hàng tháng và nhập vào cơ sở dữ liệu

- Tiến hành các nhiệm vụ khác được giao bởi AS / CM

* Địa điểm làm việc: 66 Nguyễn Văn Cừ Phường Xuân An Thị xã Long Khánh Tỉnh Đồng Nai

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên

- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản

- Có kinh nghiệm Telesale, CSKH, là một lợi thế

- Giờ làm việc: Ca xoay, nghỉ 1 ngày linh động trong tuần

Thông tin liên hệ

Liên hệ: Ms. My - CTY TNHH ILA VIỆT NAM

Địa chỉ: The Crest Residence, số 15, đường Trần Bạch Đằng, phường Thủ Thiêm , Thành Phố Thủ Đức , Hồ Chí Minh , Viet Nam

Hạn nộp: 30-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...