[HN] Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi (QA)

Báo lỗi

☞ Công ty ALMA

Lượt xem: 141

Ngày cập nhật: 14-04-2024

Địa điểm: Hà Nội

Ngành nghề: Quản lý chất lượng (QA/QC)

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: Thương lượng

Trình độ: Cao đẳng

Giới tính: Nam / Nữ

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Nghe và đánh giá cuộc gọi, lên kế hoạch và thực hiện Coaching (kèm cặp) phù hợp
- Đứng lớp Refresh Training (tái đào tạo) cho nhân viên mới sau 01-02 tháng làm việc
- Đánh giá nhân viên sau đào tạo, lên kế hoạch và thực hiện Coaching (kèm cặp) phù hợp
- Tham gia các hoạt động Training, Coaching, QA khác.
* Quyền lợi
- Lương cơ bản: 8 triệu + Thưởng KPI
- Phụ cấp cơm trưa & gửi xe miễn phí
- Phép năm: 19 ngày
- Chế độ bảo hiểm: Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp (theo quy định Nhà nước)
- Du lịch nghỉ mát cùng công ty 1 năm/lần
- Hoạt động thường niên : Sinh nhật , Thưởng Lễ / Tết, Nghỉ mát.
- Đào tạo: được tham gia các khóa đào tạo cơ bản và nâng cao kỹ năng

Yêu cầu công việc

- Kinh nghiệm: 1-2 năm Trainer, hoặc QA trong môi trường Call Center
- Kỹ năng: diễn đạt, trình bày, năng động, tư duy cầu tiến…
- Chăm chỉ nhiệt tình chịu khó trong công việc

Thông tin liên hệ

Liên hệ: Phòng Hành Chính Nhân Sự

Địa chỉ: 7th & 15th Floor, Capital Tower, 109 Tran Hung Dao , Quận Hoàn Kiếm , Hà Nội , Viet Nam

Hạn nộp: 14-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...