Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm (Lương 10 - 15 Triệu/Tháng)

错误

☞ Công Ty TNHH Chăm Sóc Khách Hàng Hữu Trí

视图: 207

位置: Ha Noi

类别: 金融/银行/股票 行政/文书/助理 咨询/客户服务 其他

招聘人数: 10 người

水平: Nhân viên

薪水: 10-15 triệu

经验: Không yêu cầu

性别: Không yêu cầu

Đang tải ...

职位描述

- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán khoản phí đến hạn theo danh sách được phân bổ nhằm đạt được chỉ tiêu hoạt động và chỉ tiêu được giao.

- Hướng dẫn khách hàng cách thức thanh toán, hỗ trợ khách đăng nhập tài khoản, thao tác thanh toán trên app hệ thống.

- Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng, cập nhật vào hệ thống

- Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để thu khoản phí;

- Phát hiện, kiểm tra và báo cáo quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo…)

- Báo cáo kết quả làm việc so với chỉ tiêu hàng ngày và các báo cáo khác khi được yêu cầu.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý

- Tham gia các lớp huấn luyện để trau dồi kiến thức nghề nghiệp và kỹ năng chăm sóc khách hàng.

工作要求

- Tuổi: từ 20-35 tuổi.

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên. Ưu tiên các ngành học liên quan đến Kinh tế, tài chính, Viễn Thông…

- Ưu tiên kinh nghiệm 1 năm ở vị trí chăm sóc khách hàng, telesale/ tín dụng.

- Kỹ năng tin học văn phòng và internet cơ bản.

- Có khả năng giao tiếp và thấu hiểu tốt.

- Nhanh nhẹn, hòa đồng, dễ gây thiện cảm với người khác

- Ham học hỏi, định hướng làm việc lâu dài

- Có ý thức, chịu được áp lực công việc, có khả năng làm việc độc lập.

- Tổ chức, sắp xếp và xây dựng kế hoạch để thực hiện nhiệm vụ được phân công.

工作兴趣

- Mức thu nhập hấp dẫn

- Hoa hồng nhận theo ngày, có khoản thưởng cho nhân viên có kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt, có số lượng khách hàng sử dụng lại dịch vụ nhiều.

- Thời gian làm việc: 6 ngày trong tuần.

- Được xem xét tăng lương định kỳ.

- Thưởng ngày, thưởng tháng, thưởng cuối năm theo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, năng động có cơ hội thăng tiến phát triển.

- Có cơ hội lên vị trí Trưởng Nhóm, Quản Lý Bộ phận

- Hưởng đầy đủ chế độ theo quy định của Pháp luật về BHXH. BHYT, BHTN.

- Được đào tạo nghiệp vụ.

Đang tải ...

点击免费申请候选人

申请

Đang tải ...
Đang tải ...

相同的工作

Đang tải ...
Đang tải ...