Số lượng tuyển: 10 người

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: 10-15 triệu

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán khoản phí đến hạn theo danh sách được phân bổ nhằm đạt được chỉ tiêu hoạt động và chỉ tiêu được giao.

- Hướng dẫn khách hàng cách thức thanh toán, hỗ trợ khách đăng nhập tài khoản, thao tác thanh toán trên app hệ thống.

- Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng, cập nhật vào hệ thống

- Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để thu khoản phí;

- Phát hiện, kiểm tra và báo cáo quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo…)

- Báo cáo kết quả làm việc so với chỉ tiêu hàng ngày và các báo cáo khác khi được yêu cầu.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý

- Tham gia các lớp huấn luyện để trau dồi kiến thức nghề nghiệp và kỹ năng chăm sóc khách hàng.

Yêu cầu công việc

- Tuổi: từ 20-35 tuổi.

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên. Ưu tiên các ngành học liên quan đến Kinh tế, tài chính, Viễn Thông…

- Ưu tiên kinh nghiệm 1 năm ở vị trí chăm sóc khách hàng, telesale/ tín dụng.

- Kỹ năng tin học văn phòng và internet cơ bản.

- Có khả năng giao tiếp và thấu hiểu tốt.

- Nhanh nhẹn, hòa đồng, dễ gây thiện cảm với người khác

- Ham học hỏi, định hướng làm việc lâu dài

- Có ý thức, chịu được áp lực công việc, có khả năng làm việc độc lập.

- Tổ chức, sắp xếp và xây dựng kế hoạch để thực hiện nhiệm vụ được phân công.

Quyền lợi công việc

- Mức thu nhập hấp dẫn

- Hoa hồng nhận theo ngày, có khoản thưởng cho nhân viên có kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt, có số lượng khách hàng sử dụng lại dịch vụ nhiều.

- Thời gian làm việc: 6 ngày trong tuần.

- Được xem xét tăng lương định kỳ.

- Thưởng ngày, thưởng tháng, thưởng cuối năm theo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, năng động có cơ hội thăng tiến phát triển.

- Có cơ hội lên vị trí Trưởng Nhóm, Quản Lý Bộ phận

- Hưởng đầy đủ chế độ theo quy định của Pháp luật về BHXH. BHYT, BHTN.

- Được đào tạo nghiệp vụ.

Đang tải ...

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...