水平: Trưởng nhóm / Giám sát
薪水: Thương lượng
水平: Cử nhân
性别: Nam / Nữ
职位描述
- Quản lý và thúc đẩy, đôn đốc đội ngũ nhân viên trong bộ phận lễ tân làm việc theo đúng tiêu chuẩn & quy trình của du thuyền đề ra nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng mà khách chỉ có được khi lưu trú trên tàu.
- Tổ chức sắp xếp ca làm việc, giám sát công việc của nhân viên lễ tân để đảm bảo tốt nhất chất lượng dịch vụ với khách hàng.
- Trực tiếp thực hiện công việc của một lễ tân khi cần.
- Trực tiếp giải quyết các phàn nàn của khách hàng ngoài khả năng giải quyết của nhân viên.
- Chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình ở, cũng như trong quá trình check in, check out.
- Đảm bảo tốt nhất các dịch vụ cung cấp cho khách hàng
* QUYỀN LỢI:
- Mức lương cạnh tranh và hấp dẫn
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ (hỗ trợ 100% mức đóng BHXH với mức tối thiểu)
- Thưởng lễ tết, lương tháng 13, thưởng theo hiệu quả kinh doanh....
- Phép năm, nghỉ lễ tết theo quy định
- Cùng các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty
工作要求
- Nam/Nữ, tuổi từ 25 trở lên
- Ngoại hình ưa nhìn (Nữ cao từ 1m57, nam cao từ 1m70 trở lên)
- Tốt nghiệp Đại học trở lên (Chuyên ngành quản trị kinh doanh/ quản trị Khách sạn, du lịch)
- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo
- Kỹ năng lãnh đạo, quản lý
- Kỹ năng xử lý tình huống
- Thành thạo các hệ thống đặt phòng và các phần mềm liên quan đến bộ phận FO
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Có kiến thức tốt về văn hóa, du lịch
- Có thái độ dịch vụ
- Tác phong nhanh nhẹn, chuyên nghiệp
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại vị trí tương đương tại các Khách sạn/Du thuyền 5 sao.
联络资料
联系: Phòng Hành Chính Nhân Sự
地址: Tầng 2, Cảng tàu khách quốc tế Hạ Long, phường Bãi Cháy , Thành phố Hạ Long , Quảng Ninh , Viet Nam
最后期限: 14-05-2024
点击免费申请候选人
相同的工作
-
💲 8 triệu - 15 triệu⏰ 05-04-2024🌏 Quang Ninh
-
💲 11 triệu - 13 triệu⏰ 22-04-2024🌏 Quang Ninh
-
💲 22 triệu - 25 triệu⏰ 22-04-2024🌏 Quang Ninh
-
💲 15 triệu - 20 triệu⏰ 03-04-2024🌏 Quang Ninh
-
💲 Thương lượng⏰ 05-04-2024🌏 Quang Ninh