TRƯỞNG NHÓM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - CẦU GIẤY, HN

Báo lỗi

☞ Công ty TNHH Transcosmos Vietnam

Lượt xem: 122

Ngày cập nhật: 04-05-2024

Địa điểm: Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Vị trí: Trưởng nhóm / Giám sát

Mức lương: Thương lượng

Trình độ: Cao đẳng

Giới tính: Nam / Nữ

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Quản lý nhóm nhân viên vận hành tổng đài chăm sóc khách hàng.

- Phân tích xu hướng vận hành,định hướng và đưa ra đề xuất hoặc giải pháp phù hợp cho tổng đài

- Giám sát, động viên, thúc đẩy nhân viên làm việc.

- Lên kế hoạch vận hành để đảm bảo nhóm đạt KPIs và nhân sự theo thời điểm hoặc định kỳ.

* THỜI GIAN LÀM VIỆC: 8h/ngày, 6 ngày/tuần.

* ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: 31 Trần Đăng Ninh, Cầu Giấy, Hà Nội

* CÁC PHÚC LỢI DÀNH CHO BẠN

- Xét thăng tiến, tăng lương 1 lần/năm

- Lương tháng thứ 13

- Bảo hiểm đầy đủ sau 2 tháng thử việc

- Tặng quà vào các dịp Lễ, Tết trong năm, thăm hỏi hiểu, hỉ, ốm đau, sinh con.

- Các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.

Yêu cầu công việc

- Có kinh nghiệm quản lý nhóm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng từ 1 năm trở lên.

- Có kĩ năng trình bày, giải thích và tạo động lực cho nhân viên

- Có khả năng phản xạ nhanh, dự đoán khối lượng công việc và tình hình nhân sự.

- Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng.

Thông tin liên hệ

Liên hệ: Công ty TNHH transcosmos Vietnam

Địa chỉ: Tầng 8 & tầng 20 toà nhà VTC Online, số 18 phố Tam Trinh , Quận Hai Bà Trưng , Hà Nội , Viet Nam

Hạn nộp: 03-06-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...