Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Thương Mại Điện Tử - Tiếng Nhật N1 (Jlpt N1)

Báo lỗi

☞ VIETNAM CONCENTRIX SERVICES COMPANY LIMITED

Lượt xem: 132

Ngày cập nhật: 14-04-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Biên phiên dịch

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: 22,000,000 VND - 23,700,000 VND

Trình độ: Trung học phổ thông

Giới tính: Nam / Nữ

Đang tải ...

Mô tả công việc

* Mô tả công việc

- Trực Hotline/Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ trên sàn thương mại điện tử.

- Cập nhật thông tin lên hệ thống.

- Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của cấp trên.

--------------------

仕事内容：

- Ｅコマースの既存顧客から商品やサービスへの意見やクレームの質問や要望に電話/メール／ライブチャットで対応します

- システムに情報を入力します。

- その他、上司の要請に応じて業務を行います。

--------------------

* Thời gian làm việc:

Xoay ca theo tuần, tuần off 1 ngày bất kỳ.

+ Ca 1: 6:00 - 15:00.

+ Ca 2: 7:00 - 16:00.

+ Ca 3: 8:00 - 17:00.

+ Ca 4: 9:00 - 18:00.

+ Ca 5: 13:00 - 22:00.

+ Ca 6: 14:00 - 23:00.

要求：

- 流暢な日本語 (話す、聞く、書く、読む)

- 基本的な英語/ 英語：日常会話当たり。

- 入社条件：入社試験を受け、日本語能力N1、英語能力B1、高校卒業以上。

- カスタマーサポート、クレーム対応の経験者は利点。

- 丁寧な言葉遣いや声色のスキルを習得できる

--------------------

勤務時間 - 勤務地：

- 週ごとにシフトをローテーションし、週 1日 はいつでも休みます。

 シフト 1: 6:00 - 15:00

 シフト 2: 7:00 - 16:00

 シフト 3: 8:00 - 17:00

 シフト 4: 9:00 - 18:00

 シフト 5: 13:00 - 22:00

 シフト 6: 14:00 - 23:00

* Quyền lợi được hưởng

- Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.

- Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.

- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.

- 14 ngày phép 1 năm.

- Được tham gia các khóa training về kỹ năng, nghiệp vụ.

- Lộ trình thăng tiến rõ ràng.

- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp

権利：

- 第13月目の給料

- 年次有給休暇:14日。

- 保険: 社会保険・健康保険・24 時間年中無休の傷害保険パッケージに完全加入。

- 毎年の定期昇給

- 健康診断

- 明確なキャリアパス。

- 教育訓練プログラム

- 職場環境：国際的、現代的、プロフェッショナル。

Yêu cầu công việc

- Thông thạo Tiếng Nhật (Nói, nghe,viết và đọc) - làm việc 100% bằng Tiếng Nhật

- Tiếng Anh cơ bản

- Làm bài kiểm tra đầu vào và đạt bằng N2 tiếng Nhật và B1 Tiếng Anh

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế

- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.

Thông tin liên hệ

Liên hệ: Mr. Nghia

Địa chỉ: Tòa nhà Flemington - Tầng 10 - 184 Đ. Lê Đại Hành, Phường 15 , Quận 11 , Hồ Chí Minh , Viet Nam

Hạn nộp: 14-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...