Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Báo lỗi
Lượt xem: 192
Ngày cập nhật: 14-04-2024
Địa điểm: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Hành chính - Thư ký - Trợ lý Y tế/ Chăm sóc sức khỏe
Số lượng tuyển: 5 người
Vị trí: Nhân viên
Mức lương: 6-15 triệu
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Giới tính: Nữ
Mô tả công việc
- Gọi điện chăm sóc, ghi nhận, tổng hợp các ý kiến của khách hàng Nhà thuốc và khách lẻ
- Tư vấn, trả lời những thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
- Hỗ trợ giải quyết những thắc mắc khiếu nại của khách hàng trong phạm vi cho phép;
- Cung cấp các chương trình khuyến mại đến khách hàng;
- Ghi nhận và báo cáo thông tin phản hồi từ khách hàng, đề xuất phương án xử lý kịp thời;
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng theo các chính sách hiện hành của công ty;
- Đảm bảo thông tin khách hàng và doanh nghiệp được bảo mật;
- Đề xuất cải tiến hoạt động chăm sóc khách hàng
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Giám sát và Trưởng Bộ phận.
Yêu cầu công việc
- Nữ, độ tuổi từ 22 đến 35, có sức khỏe tốt.
- Tốt nghiệp ngành Y, Dược là một lợi thế
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Có tinh thần cầu tiến, biết lắng nghe,
- Kỹ năng giao tiếp tốt, không nói ngọng, nói lắp, truyền đạt dễ hiểu cho từng đối tượng Khách hàng;
- Chăm chỉ, có trách nhiệm và tận tâm với khách hàng,
- Có kỹ năng giải quyết khiếu nại và chăm sóc khách hàng;
- Sử dụng thành thạo máy tính, word, excel, facebook, zalo
Quyền lợi công việc
- Được hỗ trợ, đào tạo về kiến thức, chuyên môn và kỹ năng phù hợp với vị trí
- Được hưởng các chế độ: BHXH, BHYT, BHTN, chế độ phúc lợi và các quyền lợi khác theo quy định của Công ty & Pháp luật.
- Có cơ hội thăng tiến, khẳng định và phát triển bản thân
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, sếp tâm lý và thấu hiểu nhân viên
- Được đào tạo, tham gia đào tạo liên tục để nâng cao kĩ năng, ở trong và ngoài công ty
- Chế độ, chính sách đãi ngộ thoả đáng, du lịch, team building hàng năm.
Hạn nộp: 14-05-2024
Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí
VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ
-
💲 Cạnh tranh⏰ 15-04-2024🌏 Hà Nội
-
💲 8 triệu - 10 triệu⏰ 13-04-2024🌏 Hà Nội
-
💲 Thương lượng⏰ 13-04-2024🌏 Hà Nội
-
💲 Thương lượng⏰ 19-04-2024🌏 Hà Nội
-
💲 13 triệu - 15 triệu⏰ 13-04-2024🌏 Hà Nội
-
💲 Thương lượng⏰ 19-04-2024🌏 Hà Nội
-
💲 Thương lượng⏰ 15-04-2024🌏 Hà Nội
-
💲 12 triệu - 20 triệu⏰ 21-04-2024🌏 Hà Nội
-
💲 16 triệu - 20 triệu⏰ 15-04-2024🌏 Hà Nội
-
💲 600 USD⏰ 21-04-2024🌏 Hà Nội