Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (CSKH)

Báo lỗi

☞ Công Ty Cổ Phần Thành Phố Du Lịch Sinh Thái Sơn Tiên

Lượt xem: 116

Ngày cập nhật: 27-04-2024

Địa điểm: Đồng Nai

Ngành nghề: Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Thực tập/ Mới tốt nghiệp

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: Thương lượng

Trình độ: Trung cấp

Giới tính: Nam / Nữ

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Hằng ngày trước khi vào ca làm việc vệ sinh 5S khu vực làm việc sạch sẽ để chuẩn bị phục vụ khách hàng thật tốt. Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ của CVN
- Tư vấn các chương trình ưu đãi, khuyến mãi (nếu có) và thực hiện các chính sách miễn giảm (Khách hàng có thai, người trên 65 tuổi, người khuyết tật,...) cho khách hàng.
- Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng khi sử dụng dịch vụ (giá vé, dịch vụ đi kèm)
- Làm trung gian liên lạc các phòng ban khác trong CVN để hỗ trợ khách hàng (resort, phòng thông tin, marketing-sales,..)
- Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết
- Tham gia các chương trình tặng quà cho khách hàng theo đề xuất của bộ phận Marketing (nếu có).
- Thực hiện các công tác khác theo yêu cầu của Ban Giám Đốc.
* Quyền lợi:
- Đóng bảo hiểm đầy đủ theo đúng mức lương cứng.
- Lương mềm theo doanh số, KPI hàng tháng: Theo thỏa thuận.
- Thưởng lễ, tết
- Du lịch Công ty, khám sức khỏe hàng năm.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp; nhân viên trẻ trung năng động, sáng tạo.
- Nghỉ phép, lễ tết, các chế độ khác đầy đủ theo quy định của pháp luật.
- Phụ cấp khác: Theo nội quy, quy định của Công ty.
- Các quyền lợi, nghĩa vụ khác theo quy định của Bộ luật lao động

Yêu cầu công việc

- Giới tính: Nam/ Nữ
- Độ tuổi: 20 đến 35
- Trình độ: Trung cấp trở lên.
- Chuyên ngành: Dịch vụ, du lịch
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu/ được đào tạo
- Chứng chỉ/Giấy phép hành nghề
- Ngoại ngữ giao tiếp nghe nói tiếng anh là một lợi thế
- Tin học Tin học văn phòng
- Kiến thức Kiến thức về các chính sách của công ty đối với khách hàng
- Kỹ năng Làm việc nhóm, lập kế hoạch, giải quyết vấn đề, giao tiếp và quản lý thời gian.

Thông tin liên hệ

Liên hệ: Công ty Cổ Phần Thành Phố Du Lịch Sinh Thái Sơn Tiên

Địa chỉ: Quốc Lộ 51, Ấp 4, Xã An Hòa , Thành phố Biên Hòa , Đồng Nai , Viet Nam

Hạn nộp: 27-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...