Giám Sát Phòng Call Center - Giỏi Tiếng Anh

오류

☞ CÔNG TY TNHH IT-COMMUNICATIONS VIỆT NAM

전망: 187

갱신일: 14-04-2024

위치: Ho Chi Minh

범주: 통역사 / 번역사 품질 보증 / 품질 관리 경영진

모집 인원: 1 người

수평: Quản lý / Giám sát

봉급: Trên 18 triệu

경험: 2 năm

섹스: Không yêu cầu

Đang tải ...

업무 설명서

-Quản lý vận hành hoạt động của nghiệp vụ (inbound, outbound, data)

-Kinh nghiệm xử lý khiếu nại khách hàng (kinh nghiệm) ở mức độ cao.

-Báo cáo tình hình hoạt động của phòng cho BOD

-Họp team lead và đề xuất các ý tưởng cải tiến cho bộ phận

-Trao đổi công việc trực tiếp với đối tác hiểu định hướng. (Cần hoàn thành công việc mỗi khi có sự thay đổi chiến lược)

-Kiểm soát, theo sát công việc team lead:

+ Kiểm tra chất lượng cuộc gọi ra và vào của Tổng đài viên

+ Thực hiện công tác đào tạo cho Tổng đài viên

+ Thực hiện công tác tuyển dụng cùng phòng nhân sự

작업 요구 사항

-Có kinh nghiệm quản lý (ít nhất 2 năm) nghiệp vụinbound vàoutbound

-Khả năng làm việc độc lập cũng như làm theo nhóm.

-Tốt nghiệp từ Cao Đẳng, có Tiếng Anh hoặc tiếng Nhật

직업 혜택


Lương thỏa thuận theo năng lực (Từ 18 triệu)

Môi trường làm việc tốt, được đào tạo nghiệp vụ thường xuyên.

Hưởng chế độ bảo hiểm theo luật lao động.

Khám sức khỏe định kỳ

Thời gian làm việc:

-Từ thứ hai đến thứ sáu

-Từ 8h00 đến 17h00

Đang tải ...

마감 시간: 14-05-2024

무료 후보 신청 클릭

대다

Đang tải ...
Đang tải ...

동일한 작업

Đang tải ...
Đang tải ...