Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Shopee
Errore
Visualizza: 211
Giorno di aggiornamento: 04-05-2024
Località: Ho Chi Minh
Categoria: Consulenza / Servizio Clienti I saldi
Numero di reclute: 6 người
Posizione: Nhân viên
Stipendio: Trên 8 triệu
Esperienza: Dưới 1 năm
Sesso: Không yêu cầu
Descrizione del lavoro
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng theo chính sách Shopee qua kênh Thoại, Email.
- Nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) cung cấp từ khách hàng. Xác định tình huống, đưa hướng xử lý
- Liên hệ người bán, người mua qua điện thoại, thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại.
- Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.
- Thời gian làm việc: Từ 09h00 đến 18h00, off 1 ngày bất kỳ trong tuần
Requisiti di lavoro
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại (nếu có)
- Tư duy logic tốt. Phân tích với kỹ năng đàm phán và giải quyết vấn đề hiệu quả
- Tính cách: cẩn thận, chủ động, trách nhiệm cao
Beneficio del lavoro
- 8.000.000/ tháng (bao gồm lương cơ bản + KPI)
- Đảm bảo đầy đủ chính sách Bảo hiểm, nghỉ phép, du lịch,....
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại, tiện nghi,..
- Sếp, đồng nghiệp vui tính, thân thiện
- Thăng tiến, tăng lương hàng năm
Scadenza: 03-06-2024
Clicca per candidarti per un candidato gratuito
LAVORI SIMILI
-
Nhân Viên Telesales - Nhân Viên Tiếp Thị Qua Điện Thoại - Bán Thời gian
Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Chân Trời Mới - SYLVAN LEARNING VIETNAM
💲 Trên 3 triệu⏰ 19-04-2024🌏 Ho Chi Minh -
💲 13 triệu - 15 triệu⏰ 15-04-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 13 triệu - 16 triệu⏰ 15-04-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 16 triệu - 38 triệu⏰ 15-04-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 13-04-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 12 triệu - 18 triệu⏰ 13-04-2024🌏 Ho Chi Minh
-
NHÂN VIÊN TƯ VẤN HỖ TRỢ KHÓA HỌC - FULLTIME
Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Chân Trời Mới - SYLVAN LEARNING VIETNAM
💲 7 triệu - 10 triệu⏰ 19-04-2024🌏 Ho Chi Minh -
💲 Thương lượng⏰ 15-04-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 6 triệu - 9 triệu⏰ 13-04-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 12 triệu - 18 triệu⏰ 13-04-2024🌏 Ho Chi Minh