Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng / Giải Pháp Khách Hàng (Cs Executive)

Errore

☞ CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG TNS VIỆT NAM

Visualizza: 171

Giorno di aggiornamento: 14-04-2024

Località: Ho Chi Minh

Categoria: Marketing / PR I saldi

Numero di reclute: 2 người

Posizione: Nhân viên

Stipendio: Thương lượng

Esperienza: 1 năm

Sesso: Không yêu cầu

Đang tải ...

Descrizione del lavoro

Mục tiêu công việc

Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng trong việc hỗ trợ sử dụng dữ liệu, giải đáp các thắc mắc về dữ liệu trên nền tảng hiểu biết thấu đáo về sản phẩm, dịch vụ của Công ty.

Mô tả công việc

  • Đảm bảo việc trả lời thắc mắc của khách hàng được thỏa đáng
  • Đảm bảo việc thực hiện các hợp đồng theo sự phân công của CS Manager
  • Thực hiện các báo cáo định kỳ theo hợp đồng với KH
  • Thực hiện các báo cáo, nghiên cứu nội bộ
  • Sử dụng thành thạo phần mềm chuyên dụng để hướng dẫn khách hàng sử dụng
  • Ngoài những phần trách nhiệm và nhiệm vụ trên, một số công việc sẽ được chỉ định từ cấp quản lý tùy theo nhu cầu công việc.

Requisiti di lavoro

  • Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng: Excel, Word, Power Point
  • Cẩn thận, tỉ mỉ, có óc phân tích và tổng hợp số liệu.
  • Kỹ năng hỗ trợ & chăm sóc khách hàng: tìm hiểu yêu cầu, giải quyết vấn đề và trình bày vấn đề rõ ràng
  • Kỹ năng phối hợp và truyền đạt tốt
  • Có sự chu đáo và tận tình trong công việc
  • Tiếng Anh đọc hiểu

Beneficio del lavoro

  • Mức lương thỏa thuận (trao đổi với ứng viên khi phỏng vấn)
  • Các chế độ theo quy định Công ty và Luật Lao Động
  • Địa điểm làm việc: 34 -36 NKKN, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1
Đang tải ...

Scadenza: 14-05-2024

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Đang tải ...
Đang tải ...

LAVORI SIMILI

Đang tải ...
Đang tải ...