CN QUY NHƠN - NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Erreur

☞ CÔNG TY TNHH MTV TƯ VẤN ĐẦU TƯ GFDI

Vue: 112

Jour de mise à jour: 14-04-2024

Localisation: Binh Dinh

Catégorie: Finance / Banque / Stock Conseil / Service client

Niveau: Nhân viên

Salaire: Thương lượng

Éducation: Cử nhân

Le genre: Nam / Nữ

Đang tải ...

Description de l’emploi

- Tiếp nhận khiếu nại, thắc mắc của khách hàng thông qua các cuộc gọi đến.

- Chủ động liên hệ với khách hàng để xin ý kiến, thông tin khi họ trải nghiệm sản phẩm để cải tiến sản phẩm và nâng cấp dịch vụ của công ty.

- Thu thập thông tin khách hàng để cập nhật dữ liệu khách hàng.

- Phối hợp với phòng kinh doanh để thực hiện các chiến dịch quảng cáo, khuyến mãi,...

- Tặng quà, ưu đãi cho khách hàng thân thiết, khách hàng VIP vào các dịp lễ Tết, sinh nhật của khách,...

- Tuân thủ quy trình, các chính sách của doanh nghiệp.

- Đo lường mức độ hài lòng của khách thông qua sử dụng sản phẩm. Từ đó đề xuất các kế hoạch kinh doanh hiệu quả.

- Gọi điện cho khách hàng báo tất toán , nắm thông tin nguyên nhân tất toán đối chiếu với nhân viên sale.

Exigences de l’emploi

- Tốt nghiệp ĐH trở lên các chuyên ngành liên quan.

- Kinh nghiệm từ 2 năm trở lên về ngành dịch vụ khách hàng tại các công ty tài chính, bảo hiểm, ngân hàng, các công việc CSKH dịch vụ, ...

- Tác phong chỉnh chu, chuyên nghiệp, lịch sự.

- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói chuẩn (không nói ngọng, nói giọng địa phương)

- Kỹ năng giải quyết vấn đề, thuyết phục khách hàng.

-Kỹ năng quan hệ khách hàng, giao tiếp tốt. Có khả năng phân tích và xử lý vấn đề.

Informations de contact

Contact: Phòng Hành Chính Nhân sự

Adresse: 122A Nguyễn Thị Định, Phường Nguyễn Văn Cừ , Thành phố Quy Nhơn , Bình Định , Viet Nam

Date limite: 14-05-2024

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Đang tải ...
Đang tải ...

MÊMES EMPLOIS

Đang tải ...
Đang tải ...