Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại (HCM) Shopee

Error

☞ Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam

View: 221

Location: Ho Chi Minh

Category: Other Sales Consulting / Customer Service

Number of recruitment: 40 người

Position: Nhân viên

Salary: 6-8 triệu

Experience: Dưới 1 năm

Gender: Không yêu cầu

Đang tải ...

Job description

- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng theo chính sách Shopee qua kênh Thoại, Email.

- Nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) cung cấp từ khách hàng. Xác định tình huống, đưa hướng xử lý.

- Liên hệ người bán, người mua qua điện thoại, thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại.

- Địa điểm làm việc:

Trong dịch: Làm online ở nhà.

Sau dịch: Văn phòng Transcosmos Việt Nam - Office 4

Lầu 3, dãy D, Cộng Hòa Garden, 20 Cộng Hòa, Phường 12, Q.Tân Bình, TP.HCM

- Thời gian làm việc: 8 tiếng/ngày, Giờ hành chính từ 9h00 -18h00 (KHÔNG LÀM CA ĐÊM), tuần làm 6 ngày, off 1 ngày bất kì.

Job requirement

- Tốt nghiệp THPT trở lên.

- Tuổi từ 18 - 32 tuổi.

- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm CSKH

Job benefit

- Thu nhập: Mức lương gộp 6.300.000VND/tháng.

- Thưởng KPI đến 1.200.000VND/tháng.

- Phụ cấp gửi xe.

- Bảo hiểm đầy đủ sau 2 tháng thử việc.

- Lương tháng thứ 13.

- Xét tăng lương 1 lần/năm.

- Xét thưởng hàng tháng.

- Tặng quà vào các dịp Lễ, Tết trong năm

- Tổ chức sinh nhật, team building, các chuyến du lịch, tặng quà kết hôn,…

- Được Công ty cung cấp máy tính và điện thoại để làm việc.

Đang tải ...

Click to apply for free candidate

Apply

Đang tải ...
Đang tải ...

SIMILAR JOBS

Đang tải ...
Đang tải ...