Chuyên Viên Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng (Regal Legend Quảng Bình)

Error

☞ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẤT XANH MIỀN TRUNG

View: 133

Update day: 14-04-2024

Location: Quang Binh

Category: Consulting / Customer Service

Position: Nhân viên

Salary: Cạnh tranh

Education: Cao đẳng

Gender: Nữ

Đang tải ...

Job description

- Quản lý date/ danh mục khách hàng ưu tiên được giao định kỳ đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng.
- Liên tục cập nhật cho khách hàng các tính năng mới, lợi ích mới của SPDV khách hàng đang sử dụng, các chính sách, quy định có tác động đến tài sản khách hàng và thông tin thay đổi của thị trường.
- Ghi nhận, phản hồi ý kiến của khách hàng về SPDV và đề xuất các giải pháp để nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cho khách hàng ưu tiên.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan tổ chức các chương trình chăm sóc KH, các sự kiện đặc biệt tri ân KH.
- Quản lý số lượng lớn các cuộc gọi của khách hàng để đảm bảo dịch vụ khách hàng ở mức hài lòng đến hoàn hảo.
- Giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách chính xác và kịp thời.
- Hỗ trợ phát triển các sáng kiến tiếp thị và bán hàng. Xây dựng và duy trì các chương trình ưu đãi bán hàng.

Job requirement

- Có kiến thức sâu rộng về dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng chăm sóc KH đặc thù, xây dựng quan hệ và phát triển mạng lưới KH cao cấp tốt.
- Kỹ năng đàm phán, thương lượng, bán hàng và giải quyết vấn đề tốt.
- Có khả năng phân tích và tổng hợp báo cáo.
- Có khả năng làm việc độc lập, chủ động, chịu áp lực.
- Kỹ năng quản lý thời gian và cập nhật liên tục.

Contact Information

Contact: Bộ phận Tuyển dụng

Address: 52-54 Võ Văn Kiệt , Quận Sơn Trà , Đà Nẵng , Viet Nam

Deadline: 14-05-2024

Click to apply for free candidate

Apply

Đang tải ...
Đang tải ...

SIMILAR JOBS

Đang tải ...
Đang tải ...