Chuyên Viên Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng (Regal Legend Quảng Bình)
Báo lỗi
☞ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẤT XANH MIỀN TRUNG
Lượt xem: 131
Ngày cập nhật: 14-04-2024
Địa điểm: Quảng Bình
Ngành nghề: Tư vấn - Chăm sóc khách hàng
Vị trí: Nhân viên
Mức lương: Cạnh tranh
Trình độ: Cao đẳng
Giới tính: Nữ
Mô tả công việc
- Quản lý date/ danh mục khách hàng ưu tiên được giao định kỳ đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng.
- Liên tục cập nhật cho khách hàng các tính năng mới, lợi ích mới của SPDV khách hàng đang sử dụng, các chính sách, quy định có tác động đến tài sản khách hàng và thông tin thay đổi của thị trường.
- Ghi nhận, phản hồi ý kiến của khách hàng về SPDV và đề xuất các giải pháp để nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cho khách hàng ưu tiên.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan tổ chức các chương trình chăm sóc KH, các sự kiện đặc biệt tri ân KH.
- Quản lý số lượng lớn các cuộc gọi của khách hàng để đảm bảo dịch vụ khách hàng ở mức hài lòng đến hoàn hảo.
- Giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách chính xác và kịp thời.
- Hỗ trợ phát triển các sáng kiến tiếp thị và bán hàng. Xây dựng và duy trì các chương trình ưu đãi bán hàng.
Yêu cầu công việc
- Có kiến thức sâu rộng về dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng chăm sóc KH đặc thù, xây dựng quan hệ và phát triển mạng lưới KH cao cấp tốt.
- Kỹ năng đàm phán, thương lượng, bán hàng và giải quyết vấn đề tốt.
- Có khả năng phân tích và tổng hợp báo cáo.
- Có khả năng làm việc độc lập, chủ động, chịu áp lực.
- Kỹ năng quản lý thời gian và cập nhật liên tục.
Thông tin liên hệ
Liên hệ: Bộ phận Tuyển dụng
Địa chỉ: 52-54 Võ Văn Kiệt , Quận Sơn Trà , Đà Nẵng , Viet Nam
Hạn nộp: 14-05-2024
Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí
VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ
-
💲 6 triệu - 12 triệu⏰ 22-04-2024🌏 Hậu Giang
-
💲 10 triệu - 12 triệu⏰ 22-04-2024🌏 Đồng Nai
-
💲 Thương lượng⏰ 22-04-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 22-04-2024🌏 Đà Nẵng
-
💲 20 triệu - 26 triệu⏰ 22-04-2024🌏 Đồng Nai
-
💲 25 triệu - 40 triệu⏰ 22-04-2024🌏 Bắc Ninh
-
💲 11 triệu - 13 triệu⏰ 22-04-2024🌏 Quảng Ninh
-
💲 25 triệu - 35 triệu⏰ 22-04-2024🌏 Bắc Ninh
-
💲 22 triệu - 25 triệu⏰ 22-04-2024🌏 Quảng Ninh
-
Store Manager - Cửa hàng Trưởng (Quận 9, Thủ Đức)
Công Ty TNHH Thực Phẩm & Nước Giải Khát Ý Tưởng Việt (Starbucks Viet Nam)
💲 Thương lượng⏰ 22-04-2024🌏 Hồ Chí Minh