Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Error

☞ CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ LƯƠNG NGUYÊN

View: 194

Location: Ha Noi

Category: Administrative / Clerical / Assistant Sales Food & Beverage Consulting / Customer Service Other

Number of recruitment: 5 người

Position: Nhân viên

Salary: Thoả thuận

Experience: 1 năm

Gender: Không yêu cầu

Đang tải ...

Job description

- Quản lý, tiếp nhận, xử lý email, hotline, fanpage;…, phản hồi cho tất cả khách hàng.

- Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng.

- Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng.

- Xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp can thiệp dễ dàng các thông tin về công ty và sản phẩm của công ty.

- Phối hợp thực hiện các chương trình marketing.

- Tiến hành bán chéo sản phẩm.

- Các công việc khác được quản lý phân công trực tiếp

Job requirement

- Có từ 01 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực CSKH, ưu tiên ngành F&B.

- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, nói lắp, không nói giọng địa phương.

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và trang mạng Xã hội.

- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt và giải quyết vấn đề.

- Có khả năng tương tác với các bộ phận, phòng ban và làm việc theo nhóm tốt.

- Nhiệt tình, trung thực, nhạy bén, sáng tạo và có khả năng kiểm soát cảm xúc tốt.

- Có khả năng làm việc dưới cường độ và áp lực công việc cao.

Job benefit

- Có quyền hạn theo trách nhiệm công việc được giao.

- Đề xuất những khó khăn lên Trưởng/Phó phòng trong quá trình làm việc

- Được tham gia đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ của công ty.

- Hưởng những chế độ, quyền lợi của NLĐ theo luật.

Đang tải ...

Click to apply for free candidate

Apply

Đang tải ...
Đang tải ...

SIMILAR JOBS

Đang tải ...
Đang tải ...