Nhân Viên Telesales Tại Biên Hòa - FPT Telecom CN Đồng Nai

Báo lỗi

☞ FPT Telecom

Lượt xem: 104

Ngày cập nhật: 15-04-2024

Địa điểm: Đồng Nai

Ngành nghề: Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Bán hàng

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: 10 triệu - 20 triệu

Trình độ: Trung cấp

Giới tính: Nam / Nữ

Đang tải ...

Mô tả công việc

-Tư vấn khách hàng nâng cấp và sử dụng dịch vụ do FPT Telecom cung cấp (FPT Truyền hình, FPT Play box, FPT Camera).

-Quản lý, chăm sóc, phát triển nguồn khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu.

-Hỗ trợ khách hàng hoàn thiện các thông tin, thủ tục liên quan.

-Chịu trách nhiệm giải đáp, hỗ trợ các vấn đề mà khách hàng gặp phải đồng thời phối hợp với các bộ phận liên quan và công ty trong việc chăm sóc và tái tục hợp đồng.

-Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm.

-Thực hiện các nhiệm vụ khác nhằm thúc đẩy việc hoàn thành chỉ tiêu và kế hoạch kinh doanh được giao.

-Báo cáo kết quả làm việc với Trưởng phòng và Ban Giám đốc.

-Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, Điện tử viễn thông, Công nghệ thông tin,…

- Giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.

- Yêu thích kinh doanh; khả năng làm việc độc lập cao; chịu áp lực về hiệu quả công việc, nhiều thách thức.

- Ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, dịch vụ khách hàng, telesales,... là một lợi thế.

- Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.

Thông tin liên hệ

Liên hệ: Ms Cúc

Địa chỉ: 791 đường Đồng Khởi, P. Tân Phong , Thành phố Biên Hòa , Đồng Nai , Viet Nam

Hạn nộp: 15-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ