Giao Dịch Viên
Báo lỗi
Lượt xem: 142
Ngày cập nhật: 14-04-2024
Địa điểm: Đà Nẵng
Ngành nghề: Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Bưu chính/ Viễn Thông
Vị trí: Nhân viên
Mức lương: 10,000,000 VND - 12,000,000 VND
Trình độ: Cử nhân
Giới tính: Nữ
Mô tả công việc
· Tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu chuyển đổi thông tin của Khách hàng;
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng;
- Tư vấn Khách hàng lắp đặt mới;
- Thanh toán cước phí;
- Kiểm tra, đổi thiết bị của Khách hàng;
- Đôn đốc, hỗ trợ, hướng dẫn, đào tạo Nhân viên Thu cước thu đạt KPI được giao;
- Thực hiện các biện pháp đôn đốc khách hàng thanh toán cước ;
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý Bộ phận
* Quyền lợi
- Gói thu nhập tương đương từ 14 - 17 tháng lương quy đổi (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, tiền mừng tuổi...)
- Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.
- Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm
- Cơ hội làm việc và thăng tiến ở các vị trí cấp cao, manager tại Tập đoàn Công nghệ hàng đầu Việt Nam với hơn 30.000 nhân viên
- Vinh danh, khen thưởng cho 50 cá nhân xuất sắc nhất, tôn vinh và trao giải tại nước ngoài
- Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
- Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care (ngân sách chăm sóc sức khỏe cá nhân >65 triệu/ năm/ nhân viên); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
- Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở cùng cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi
- Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.
Yêu cầu công việc
- Nữ tuổi từ 22-28
- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành
- Ưu tiên ứng viên có ngoại hình, cao từ 1m60 trở lên.
- Giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe, không nói ngọng / lắp / giọng địa phương,
- Có khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và giao tiếp hiệu quả
- Thành thạo tin học văn phòng, có khả năng làm việc nhóm, quản lý nhóm
- Có tính chủ động trong công việc, chịu được môi trường áp lực cao, có khả năng điều phối và kiểm soát công việc theo nhóm.
- Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Thông tin liên hệ
Liên hệ: Mrs Thanh
Địa chỉ: 909 Ngô Quyền , Quận Sơn Trà , Đà Nẵng , Viet Nam
Hạn nộp: 14-05-2024
Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí
VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ
-
💲 5 triệu - 10 triệu⏰ 13-04-2024🌏 Đà Nẵng
-
💲 8 triệu - 15 triệu⏰ 15-04-2024🌏 Đà Nẵng
-
💲 Thương lượng⏰ 19-04-2024🌏 Đà Nẵng
-
💲 Trên 5.5 triệu⏰ 15-04-2024🌏 Đà Nẵng
-
💲 Thương lượng⏰ 21-04-2024🌏 Đà Nẵng
-
💲 8 triệu - 10 triệu⏰ 15-04-2024🌏 Đà Nẵng
-
💲 15 triệu - 25 triệu⏰ 15-04-2024🌏 Đà Nẵng
-
💲 Thương lượng⏰ 15-04-2024🌏 Đà Nẵng