[QUẢNG NINH] GIÁM ĐỐC XƯỞNG DỊCH VỤ

错误

☞ CÔNG TY TNHH KINH DOANH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VINFAST

视图: 114

更新日: 24-04-2024

位置: Quang Ninh

类别: 咨询/客户服务 其他

水平: Giám đốc

薪水: Thương lượng

水平: Cử nhân

性别: Nam / Nữ

Đang tải ...

职位描述

- Chịu trách nhiệm về các chỉ tiêu, KPI hoạt động và hài lòng khách hàng của Phòng dịch vụ theo yêu cầu của VF.
- Kiểm soát tuân thủ và thực hiện theo quy trình, chính sách dịch vụ phụ tùng VF, bao gồm đặt hẹn, tiếp nhận nhu cầu dịch vụ, theo dõi sau sửa chữa…
- Kiểm soát chi phí hoạt động của Phòng.
- Kiểm soát cơ sở vật chất của Phòng Dịch vụ phụ tùng đảm bảo 5S.
- Lập kế hoạch và giám sát kế hoạch kinh doanh dịch vụ phụ tùng.
- Lập kế hoạch, tổ chức các chương trình chăm sóc khách hàng, chương trình khuyến mại, sửa chữa lưu động,
- Giải quyết khiếu nại.
- Tham gia các khóa đào tạo Trưởng phòng dịch vụ của VF và được cấp chứng chỉ.
- Tổ chức và thực hiện đào tạo nội bộ.
- Tuân theo sự phân công công việc của lãnh đạo phụ trách.
- Các công việc khác liên quan đến hoạt động dịch vụ sau bán hàng do cấp trên giao phó
* Địa điểm làm việc:
+ Tầng 1, TTTM Vincom Plaza Móng Cái, phường Trần Phú, TP. Móng Cái, tỉnh Quảng Ninh
+ Tầng 1, TTTM Vincom Hạ Long, phường Bạch Đằng, TP. Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh

工作要求

- Tốt nghiệp đại học, ưu tiên chuyên nghành cơ khí ô tô, cơ khí động lực, cơ điện tử.
- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm về dịch vụ sau bán hàng ô tô
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm là Trưởng phòng dịch vụ tại các hãng ô tô
- Sử dụng tốt tin học văn phòng, email, mạng xã hội.
- Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt.
- Sáng tạo, nhạy bén trong công việc.
- Khả năng bao quát, xử lý, giải quyết tình huống tốt;
- Khả năng phân tích tổng hợp và chi tiết.
- Khả năng làm việc độc lập.
- Tuổi từ 30 – 50, ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe.

联络资料

联系: P.HCNS

地址: Số 7, đường Bằng Lăng 1, Khu đô thị Vinhomes Riverside, Phường Việt Hưng , Quận Long Biên , Hà Nội , Viet Nam

最后期限: 24-05-2024

点击免费申请候选人

申请

Đang tải ...
Đang tải ...

相同的工作

Đang tải ...
Đang tải ...