CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SAU BÁN- DỰ ÁN HỢP TÁC NGÂN HÀNG TPB
错误
视图: 111
更新日: 14-04-2024
位置: Ho Chi Minh
水平: Nhân viên
薪水: Trên 12,000,000 VND
水平: Cao đẳng
性别: Nam / Nữ
职位描述
* Mô tả công việc
- Chăm sóc Khách hàng đã mua hợp đồng bảo hiểm năm thứ 2 và thuyết phục các KH mất hiệu lực để khôi phục HĐ thông qua các cuộc điện thoại, email, tin nhắn, zalo,…
- Thông báo kỳ phí đến hạn và thuyết phục, theo sát Khách hàng nộp phí để duy trì hiệu lực hợp đồng trong thời gian T-30 -> T+60
- Phối hợp với Tư vấn Tài chính/Chuyên viên Tư vấn bảo hiểm hiện hữu ngồi tại đơn vị để tiến hành thu phí Khách hàng đúng hẹn/ Thuyết phục KH tham gia đóng phí và cứu các trường hợp từ chối đóng phí.
- Giải đáp các thắc mắc của Khách hàng liên quan đến sản phẩm bảo hiểm, quyền lợi trong hợp đồng của Khách hàng.
- Giải quyết hoặc ghi nhận các vấn đề và phàn nàn của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách hàng
- Hỗ trợ và hướng dẫn Khách Hàng nộp phí bảo hiểm (Bao gồm thu phí bảo hiểm từ khách hàng qua máy POS nếu KH có nhu cầu)
- Ghi nhận và chuyển đến phối hợp IOIS phục vụ HĐ để giải đáp các thắc mắc của Khách Hàng liên quan đến Hợp Đồng Bảo Hiểm.
- Làm report gửi cho cấp quản lý mỗi ngày và phối hợp với cấp quản lý để nâng cao tỷ lệ thành công KH đóng phí năm 2.
* Làm việc tại Lim 3 : 29A Nguyễn Đình Chiểu , P. Dakao, Quận 1 - HCM
工作要求
- Trình độ: Cao Đẳng trở lên
- Có kỹ năng giao tiếp và gọi điện thoại.
- Nhiệt tình, năng động, độc lập, nhạy bén.
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực sale/telesales hoặc Dịch vụ Khách hàng/Chăm sóc Khách hàng.
- Thành thạo tin học văn phòng: word, excel căn bản
联络资料
联系: Phòng Nhân Sự
地址: Lầu 8, Lim Tower 3, số 29A Nguyễn Đình Chiểu, P. Đa Kao , Quận 1 , Hồ Chí Minh , Viet Nam
最后期限: 14-05-2024
点击免费申请候选人
相同的工作
-
💲 10 triệu - 20 triệu⏰ 15-04-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 6.9 triệu - 7.2 triệu⏰ 15-04-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 12 triệu - 20 triệu⏰ 15-04-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 15-04-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 10 triệu - 11.2 triệu⏰ 15-04-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 6 triệu - 9 triệu⏰ 13-04-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 8 triệu - 10 triệu⏰ 13-04-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 13 triệu - 16 triệu⏰ 15-04-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 8 triệu - 15 triệu⏰ 15-04-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 8 triệu - 15 triệu⏰ 15-04-2024🌏 Ho Chi Minh