TRƯỞNG NHÓM THU HỒI NỢ QUA ĐIỆN THOẠI NGOẠI BẢNG - HỒ CHÍ MINH

Báo lỗi

☞ FE CREDIT

Lượt xem: 141

Ngày cập nhật: 14-04-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tài chính/ Ngân hàng/ Chứng khoán

Vị trí: Trưởng nhóm / Giám sát

Mức lương: Thương lượng

Trình độ: Cao đẳng

Giới tính: Nam / Nữ

Đang tải ...

Mô tả công việc

* Quản lý hoạt động trên sàn cho nhóm 10-15 nhân viên

- Đảm bảo hoàn thành Chỉ tiêu công việc

- Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên

- Khởi động các kế hoạch thu hồi nợ qua điện thoại

- Đảm bảo các hoạt động Thu hồi nợ tuân thủ theo các quy định, chính sách và thủ tục đã được phê duyệt

* Là đầu mối hỗ trợ nhân viên

- Chịu trách nhiệm các cuộc gọi được chuyển tiếp lên

- Giải quyết các vấn để phát sinh cơ bản trong nhóm

- Tham gia quan sát xử lý các trường hợp vi phạm

* Tạo động lực & Giữ chân nhân viên

- Chia sẻ với thành viên nhóm về các kế hoạch, định hướng hoạt động, chính sách thưởng, chương trình thi đua,…

- Tạo động lực cho nhân viên bằng các hoạt động gắn kết

- Quản lý và giữ chân nhân viên

* Tuyển dụng, đào tạo & Kèm cặp

- Tuyển dụng nhân viên

- Kèm cặp nhân viên mới

- Huấn luyện cho nhân viên có KQ chưa tốt

* Báo cáo

- Báo cáo định kỳ

- Báo cáo khác về vấn đề thu hồi nợ

* Các công việc khác

- Phối hợp với Nhân Viên Hành Chính hoàn thành dữ liệu nhân viên về thống kê danh sách nhân viên có thưởng, bảng chấm công, chỉ tiêu,…

- Các công việc khác được giao bởi cấp quản lý

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên

- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm thu hồi nợ qua điện thoại/ telesales,... có kinh nghiệm quản lý nhóm

- Có kiến thức trong lĩnh vực gọi điện thoại, thu hồi nợ

- Kỹ năng sử dụng ứng dụng tin học văn phòng khá

- Kỹ năng quản lý nhóm (huấn luyện, kèm cặp, tạo động lực, đánh giá)

- Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định

- Quản lý thời gian hiệu quả

- Khả năng làm việc áp lực cao và đa năng

Thông tin liên hệ

Liên hệ: Ms. Lợi - phòng Nhân sự

Địa chỉ: Số 20 Cộng Hòa , Quận Tân Bình , Hồ Chí Minh , Viet Nam

Hạn nộp: 14-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...