Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng

Báo lỗi

☞ Công Ty Cổ Phần Couple Group

Lượt xem: 149

Ngày cập nhật: 04-05-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Mỹ phẩm/ Thời trang/ Trang sức

Vị trí: Trưởng nhóm / Giám sát

Mức lương: Thương lượng

Trình độ: Cử nhân

Giới tính: Nam / Nữ

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Xây dựng và triển khai các chiến lược tạo ra các trải nghiệm khách hàng tốt nhất từ tư vấn đến các hoạt động sau bán hàng.

- Thiết lập và duy trì các tiêu chuẩn chất lượng trong các trải nghiệm của khách hàng.

- Quản lý và đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng.

- Nghiên cứu, phân tích và đánh giá hành vi tiêu dùng của khách hàng để tăng chất lượng sản phẩm và dịch vụ

- Quản lý, đào tạo và giám sát hoạt động của nhân viên trong bộ phận để đạt hiệu quả.

* Quyền lợi:

- Mức lương cạnh tranh, phù hợp với khả năng và kinh nghiệm.

- Thưởng KPIs, đánh giá năng lực & xét lương hàng năm.

- Được tham gia đào tạo trong quá trình làm việc.

- Tham gia nhiều hoạt động tháng, teambuilding, du lịch hàng năm.

- Thưởng vinh danh nhân viên thâm niên.

- Thưởng sinh nhật, thăm hỏi các dịp hiếu hỉ.

- Tham gia BHXH, chế độ nghỉ phép năm, chế độ phúc lợi khác.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp cử nhân trở lên ngành nghề kinh doanh, marketing…

- Kinh nghiệm từ 3 năm vị trí tương đương trong lĩnh vực kinh doanh chuỗi bán lẻ ngành thời trang, mỹ phẩm, làm đẹp.

- Kỹ năng hoạch định chiến lược, xây dựng kế hoạch tốt.

- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt, có mối quan hệ xã hội rộng.

- Có kiến thức xã hội, cập nhật xu hướng trải nghiệm khách hàng.

- Tinh thần nhiệt huyết, chịu áp lực cao.

Thông tin liên hệ

Liên hệ: Mr. Thắng

Địa chỉ: Lô III.25, đường 19/5A, Khu Công nghiệp Tân Bình, Phường Tây Thạnh , Quận Tân Phú , Hồ Chí Minh , Viet Nam

Hạn nộp: 03-06-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...