Sales Chăm Sóc Khách Hàng (CSKH) (Thu Nhập Từ 15 - 30 Triệu/Tháng)

Báo lỗi

☞ Phun Xăm Tự Nhiên Chance Kim

Lượt xem: 122

Ngày cập nhật: 14-04-2024

Địa điểm: Hà Nội

Ngành nghề: Bán hàng Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Số lượng tuyển: 5 người

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm: 1 năm

Giới tính: Nữ

Đang tải ...

Mô tả công việc

1. CÔNG VIỆC SALE:

  • Tiếp nhận Data nóng do công ty cung cấp, Gọi tương tác với khách hàng, liên hệ mời khách tư vấn dịch vụ theo kịch bản, nội dung có sẵn;
  • Rà soát lại dữ liệu cũ, gọi điện chăm sóc các khách hàng đang cần chăm sóc theo đúng lịch, khách hẹn liên lạc lại, các khách trong data cũ;
  • Phối hợp với các bộ phận khác như CSKH - Lễ tân tư vấn để tư vấn hiệu quả.
  • Báo cáo công việc ngày - tuần - tháng
  • Các công việc khác được quản lý phân công trực tiếp

2. CÔNG VIỆC CSKH:

  • Tiếp nhận Inbox của khách hàng và tư vấn dich vụ chốt ra đơn hàng theo KPI
  • Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ
  • Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
  • Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.
  • Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
  • Chăm sóc khách hàng cũ, khách hàng mới và khách hàng tiềm năng.

Yêu cầu công việc

• Độ tuổi từ 1993 - 2000

• Có 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

• Có khả năng giao tiếp tốt

• Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề

• Khả năng chịu được áp lực cao

• Kỹ năng làm việc nhóm

• Kỹ năng phân tích, nghiên cứu thị trường và sản phẩm/dịch vụ

• Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến thứ 7 và 1 chủ nhật đầu tháng (nếu có 4 chủ nhật) hoặc 2 chủ nhật đầu tháng (nếu tháng có 5 chủ nhật)

Quyền lợi công việc

• Thu nhập Chuyên viên Sale : 15 - 30 triệu ( Bao gồm Lương cứng + phụ cấp + thưởng + Hoa hồng).
Thu nhập Chuyên viên CSKH : 13 - 25 triệu ( Bao gồm Lương cứng + phụ cấp + thưởng + Hoa hồng).

• Lương tháng thứ 13, thưởng nóng , thưởng lễ như 8/3 , 20/10, tết nguyên đán....

• Xét 6 tháng tăng lương 1 lần (người có kinh nghiệm).

• Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, bữa xế mỗi chiều cho các thành viên để đảm bảo sức khỏe - tinh thần.

• Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị để phục vụ công việc, công ty chỉ cần bạn mang người đi làm.

• Hệ thống thưởng quà tặng nội bộ ( tivi, tủ lạnh, điện thoại...).

• Tham gia bảo hiểm (người có EXP ).

• Du lịch/ Team Bulding hàng năm.

• Tham gia các chương trình hoạt động tập thể du lịch liên hoan, các lớp đào tạo chuyên sâu, các sự kiện nội bộ của cơ sở.

• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp top đầu trong ngành.

• Nghỉ phép Lễ Tết theo quy định pháp luật.

• Và nhiều chế độ khác sẽ trao đổi khi phỏng vấn.

Đang tải ...

Hạn nộp: 14-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...