Quản Lý Vùng Kiểm Soát Chất Lượng ( Khu Vực Miền Trung, Miền Đông)

Mô tả công việc

- Lập kế hoạch làm việc năm, quý, tháng cho bộ phận mình phụ trách.
- Tổ chức, phân công mạng lưới kiểm soát viên chất lượng hoạt động tại các trung tâm tiêm chủng trực thuộc .
- Kiểm soát, giám sát chất lượng độc lập các trung tâm tiêm chủng, kho thông qua hoạt động giám sát của các kiểm soát viên tại các trung tâm.
- Tổ chức tiếp nhận các sai lệch tại các trung tâm thuộc phạm vi phụ trách.
- Phân tích các sai lệch, điều tra nguyên nhân, đề xuất các giải pháp và biện pháp ngăn ngừa.
- Theo dõi và phân tích tính hiệu quả của các CAPAs xuất phát từ các sai lệch ,các cuộc thanh tra liên quan đến các Trung tâm mình quản lý , các khiếu nại của khách hàng ……
- Phân tích xu hướng, đánh giá nguy cơ, đưa ra các giải pháp ngăn ngừa.
- Thực hiện hoạt động tự thanh tra, tham gia các cuộc thanh tra nội bộ các trung tâm tiêm chủng theo phân công của GĐCL.
- Soạn thảo, soát xét, ban hành các SOPs theo phân công của GĐCL.
- Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng chuyên môn và dịch vụ.
- Chuẩn bị và tham gia tiếp đón các đoàn của các cơ quan có thẩm quyền về thâm định cấp các chứng chỉ, chứng nhận chuyên môn GSP, GDP, ISO…. cho các kho và các trung tâm tiêm chủng thuộc phạm vi phụ trách.
- Tiếp nhận, đề suất ý kiến giải quyết các kiến nghị, khiếu nại về chất lượng trong nội bộ công ty và của khách hàng liên quan đến các TT thuộc phạm vi phụ trách.
- Tổ chức và giám sát việc chấm KPIs hàng tháng cho nhân viên tại các trung tâm VNVC.
- Đề suất kế hoach, đào tạo hàng năm gửi cho Giám Đốc CL, tham gia đào tạo về các văn bản chuyên môn của nhà nước ,các SOPs cho các nhân viên liên quan và các kiểm soát viên QA thuộc phạm vi phụ trách.
- Thực hiện các báo cáo định kỳ về chất lượng với các cơ quan chức năng và các báo cáo khác theo yêu cầu của GĐCL.
- Đề xuất tuyển dụng, bố trí nhân lực đủ số lượng, chất lượng cho hoạt động kiểm soát chất lượng tại các trung tâm tiêm chủng thuộc phạm vi phụ trách.
- Tổ chức và phối hợp tổ chức hoạt động thu hồi (nếu có), hủy vắc xin định kỳ.
- Lập kế hoạch, tổ chức đào tạo nguồn nhân lực kiểm soát viên chất lượng.
- Tổ chức giám sát, tham gia đánh giá hiệu quả làm việc của CBCNV tại Trung tâm, từ đó đề xuất với Giám đốc, các phòng ban chế độ khen thưởng, xử phạt.
- Báo cáo chất lượng hàng ngày, hàng tuần với GĐCL.
- Tham gia giao ban định kỳ và đột xuất tại công ty.
- Phối hợp với các giám đốc trung tâm làm việc với các ban ngành chức năng về mọi vấn đề liên quan đến chất lượng.
- Chủ động cập nhật các SOPs theo văn bản pháp quy liên quan của nhà nước và địa phương.
- Thực hiện các công việc khác khi được GĐCL phân công.