[GẤP] PHÓ GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH CÔNG TY

Mô tả công việc

- Quản lý hoạt động điều hành: Phó Giám đốc công ty điều hành chịu trách nhiệm quản lý và giám sát hoạt động hàng ngày của công ty. Điều này bao gồm đảm bảo rằng các quy trình và quy định của công ty được tuân thủ và triển khai một cách chính xác. Họ cần đảm bảo sự tuân thủ các quy trình bán hàng, đặt phòng khách sạn, đặt vé máy bay và các quy trình khác để đảm bảo rằng công ty hoạt động một cách hiệu quả và đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
- Quản lý nhân sự: Phó Giám đốc công ty điều hành có trách nhiệm quản lý đội ngũ nhân viên của công ty. Họ cần tuyển dụng, đào tạo và quản lý, đánh giá hiệu quả KPIs nhân viên để đảm bảo rằng công ty có đủ nguồn nhân lực và kỹ năng cần thiết để thực hiện các hoạt động điều hành. Họ cũng cần xây dựng môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sự phát triển cá nhân và tạo điều kiện để nhân viên hoạt động hiệu quả.
- Quản lý mối quan hệ đối tác: Phó Giám đốc công ty điều hành phải xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các đối tác liên quan, bao gồm các hãng hàng không, khách sạn, nhà cung cấp dịch vụ du lịch và đại lý khác. Họ cần thiết lập mối quan hệ đối tác lâu dài và đàm phán các thỏa thuận hợp tác để đảm bảo rằng công ty có thể cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
- Quản lý chất lượng dịch vụ: Phó Giám đốc công ty điều hành phải đảm bảo rằng công ty cung cấp dịch vụ du lịch và đại lý vé máy bay, khách sạn chất lượng cao. Họ cần thực hiện kiểm tra chất lượng, đánh giá phản hồi của khách hàng và đề xuất cải tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ. Điều này đảm bảo rằng công ty duy trì được sự tin tưởng và uy tín trong ngành du lịch.bảo rằng công ty có đủ nhân lực chất lượng để thực hiện các hoạt động kinh doanh.
- Quản lý hiệu quả hoạt động kinh doanh tiếp thị: Phó Giám đốc điều hành phải theo dõi và đánh giá các hoạt động kinh doanh hàng ngày của công ty, bao gồm doanh số bán hàng, hiệu suất hoạt động và chất lượng dịch vụ. Họ cần đưa ra các biện pháp điều chỉnh và cải thiện để đảm bảo rằng công ty hoạt động hiệu quả và đáp ứng được yêu cầu của khách hàng.
- Nghiên cứu thị trường và phân tích cạnh tranh: Phó Giám đốc cần theo dõi các xu hướng mới trong ngành du lịch, nghiên cứu thị trường và phân tích cạnh tranh. Điều này giúp họ đưa ra các chiến lược tiếp thị và phát triển sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tận dụng cơ hội kinh doanh.
- Quản lý chất lượng dịch vụ: Phó Giám đốc công ty điều hành phải đảm bảo rằng công ty cung cấp dịch vụ du lịch và đại lý vé máy bay, khách sạn chất lượng cao. Họ cần thực hiện kiểm tra chất lượng, đánh giá phản hồi của khách hàng và đề xuất cải tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ. Điều này đảm bảo rằng công ty duy trì được sự tin tưởng và uy tín trong ngành du lịch.
- Chiến lược phát triển kinh doanh: Phó Giám đốc công ty điều hành tham gia vào việc đề xuất và thực hiện chiến lược phát triển kinh doanh của công ty. Họ cần phân tích thị trường, nghiên cứu và đánh giá cơ hội kinh doanh mới, đưa ra kế hoạch và chiến lược để mở rộng thị trường, tăng doanh số bán hàng và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động