Nhân Viên Tư Vấn Giải Pháp Thanh Toán

Báo lỗi

☞ CÔNG TY TNHH MANUTA

Lượt xem: 131

Ngày cập nhật: 14-04-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tài chính/ Ngân hàng/ Chứng khoán Bán hàng Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Số lượng tuyển: 5 người

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: Thương lượng

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

• Liên hệ với khách hàng nhằm nhắc hạn thanh toán theo danh sách đã được phân công.
• Tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định.
• Tìm hiểu lý do chưa thanh toán, đưa ra các giải pháp, nhằm hỗ trợ khách hàng thực hiện đúng cam kết.
• Lên kế hoạch theo dõi và liên lạc theo danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để nhắc nhở thanh toán hiệu quả và đảm bảo chỉ tiêu được giao;
• Báo cáo đầy đủ, chính xác và cập nhật kết quả liên lạc với Khách hàng vào hệ thống theo quy định, quy trình đã được hướng dẫn.
• Xử lý các thắc mắc của khách hàng liên quan đến việc thanh toán.
• Cập nhật, báo cáo kịp thời cho cấp trên những vấn đề phát sinh/ trường hợp đặc biệt cần hỗ trợ.
• Hoàn thành chỉ tiêu ngày / tuần / tháng về số cuộc gọi, thời gian nói chuyện, chỉ tiêu đề ra.
• Thực hiện đúng các yêu cầu, quy định của công ty.
• Các nhiệm vụ khác khi được giao.

Yêu cầu công việc

• Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm làm việc
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các công ty tài chính công nghệ, lĩnh vực tài chính, tổng tài chăm sóc khách hàng
• Kỹ năng giải quyết vấn đề, giao tiếp và đám phán tốt
• Biết sử dụng máy tính và có kinh nghiệm làm việc với dữ liệu

Quyền lợi công việc

• Thời gian làm việc: giờ hành chính, nghỉ luân phiên 2 ngày/ tuần
• Thử việc: 60 ngày
• Phúc lợi: Lương cơ bản + phụ cấp cơm + bonus
• Chế độ: BHXH & Phép năm
• Tham gia vào các hoạt động vào các ngày lễ/ dịp đặc biệt

Đang tải ...

Hạn nộp: 14-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...