Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại Nhóm Nợ Cao (Trên 30 Ngày)

Báo lỗi

☞ HD SAISON FINANCE CO., LTD.

Lượt xem: 132

Ngày cập nhật: 14-04-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tài chính/ Ngân hàng/ Chứng khoán Luật/ Pháp lý

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: Cạnh tranh MONTH

Trình độ: Trung học phổ thông

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm kinh nghiệm

Giới tính: Nam / Nữ

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Gọi điện cho khách hàng để nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản nợ quá hạn (Nợ Cao Trên 30 Ngày)
- Giải thích các thắc mắc liên quan đến những khoản nợ quá hạn và phí phạt trễ hạn cho khách hàng.
- Kiểm tra và gửi yêu cầu điều chỉnh những trường hợp đặc biệt như sai số hợp đồng, tiền bị treo chưa nhập, hủy phí phạt trễ hạn… khi nhận được thông tin của khách hàng
- Cập nhật các thông tin liên lạc mới của khách hàng vào hệ thống theo quy định, quy trình đã được hướng dẫn.
- Báo cáo trưởng nhóm những trường hợp có nghi ngờ gian lận, trường hợp khách hàng từ chối thanh toán có lý do đặc biệt để trưởng nhóm hỗ trợ hoặc tiến hành điều tra.
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

Yêu cầu công việc

- Trình độ: Tối thiểu tốt nghiệp THPT.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm thu hồi nợ tại các công ty tài chính - tiêu dùng.
- Khác:
+ Tính cách: Siêng năng, trung thực, kiên nhẫn, chịu được áp lực công việc cao, có tinh thần phục vụ khách hàng.
+ Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại.
+ Kỹ năng đàm phán, kỹ năng thuyết phục.
+ Kỹ năng làm việc theo nhóm, kỹ năng làm việc độc lập.
+ Kỹ năng vi tính văn phòng.

Thông tin liên hệ

Liên hệ: Phòng Nhân sự

Địa chỉ: Lầu 8, Tòa nhà Dali Tower, 24C Phan Đăng Lưu, phường 6 , Quận Bình Thạnh , Hồ Chí Minh , Viet Nam

Hạn nộp: 14-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...