Nhân Viên Quản Trị Mạng Và Hỗ Trợ Người Dùng

Mô tả công việc

* Quản trị, vận hành hệ thống mạng
- Quản trị, vận hành hạ tầng, thiết bị mạng
- Hệ thống mạng LAN, WAN, các kênh truyền internet hoạt động hiệu quả.
- Triển khai và giám sát hoạt động của các kết nối mạng riêng ảo – VPN giữa các khu vực
- Cài đặt, cấu hình các thiết bị router, switch, firewall, loadbalancing.
- Đề xuất và lên kế hoạch sửa chữa, bảo trì mạng LAN / WAN.
- Kiểm tra, theo dõi thiết bị hạ tầng mạng
- Kiểm tra, theo dõi, triển khai việc phân bổ và sử dụng tài nguyên mạng để tối ưu hóa hoạt động mạng
- Quản trị tài khoản người dùng trong mô hình domain/workgroup:
- Quản lý và khởi tạo tài khoản người dùng, nhóm nội bộ.
- Triển khai các biện pháp phòng chống virus, spam, bảo mật thông tin.
- Triển khai sao lưu thông tin cấu hình.
- Giám sát tình trạng, phân tích xử lý sự cố máy chủ, máy trạm và các hệ thống liên quan.
- Giám sát tình trạng, hiệu suất hệ thống và thực hiện điều chỉnh phù hợp nhằm tối ưu hoạt động của hệ thống mạng.
- Xử lý các sự cố về mạng: nâng cấp, cài đặt và troubleshoots mạng kết nối, mạng thiết bị phần cứng và phần mềm.
* Quản lý vận hành hệ thống CNTT và hỗ trợ người dùng:
- Quản lý các thiết bị công nghệ thông tin trong trường: hệ thống máy in; hệ thống IP phone; hệ thống camera; hệ thống âm thanh; hệ thống chuông báo của nhà trường; thiết bị lưu trữ, dự phòng; máy chấm công; máy chiếu, màn chiếu; …
- Quản lý, vận hành hệ thống:
- Thiết bị mạng, UPS, hệ thống làm mát phòng thiết bị IT
- Trung tâm dữ liệu
- Hệ thống loadbalacing, firewall
- CCTV
- Cửa từ
- Hỗ trợ người dùng cài đặt, cấu hình các vấn đề liên quan đến phần cứng máy tính, kết nối thiết bị ngoại vi phù hợp với hạ tầng công nghệ đang được triển khai.
- Hỗ trợ cài đặt phần mềm theo yêu cầu đã được phê duyệt.
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến máy in, photo, scan, thư điện tử Gsuit, truy cập mạng.
- Phối hợp sửa chữa các thiết bị máy tính còn trong thời hạn bảo hành, bảo trì từ các nhà cung cấp hoặc bên thứ ba theo các hợp đồng, thỏa thuận.
- Phối hợp chuẩn đoán, xác định nguyên nhân, đề xuất sửa chữa thay thế linh kiện, thiết bị phần cứng máy tính, các thiết bị ngoại vi đã hết thời hạn bảo hành từ nhà cung cấp hoặc bên thứ ba.
- Xây dựng kế hoạch bảo trì, bảo dưỡng và nâng cấp hệ thống mạng, hệ thống CNTT
* Thực hiện các công việc khác phù hợp với năng lực cũng như quy định của Công ty và Pháp Luật theo sự phân công và chỉ đạo của cấp trên.
* Quyền lợi:
- Môi trường làm việc quốc tế chuyên nghiệp, trẻ trung và năng động.
- Thu nhập cạnh tranh và được tham gia bảo hiểm xã hội theo đúng quy định.
- Chế độ thưởng các dịp Lễ (30/04 – 01/05, Quốc Khánh 02/09, Hiến chương các Nhà giáo 20/11 …), Tết Dương lịch, Tết Âm lịch; chế độ thưởng KPIs hàng kỳ …
- Chính sách ưu đãi học phí cho con với nhiều mức ưu đãi hấp dẫn.
- Chính sách đào tạo, phát triển năng lực để đáp ứng yêu cầu công việc và chuẩn bị cho lộ trình thăng tiến của CBNV.
- Chế độ ngày nghỉ hấp dẫn với chế độNGHỈ HÈ, NGHỈ ĐÔNGđặc biệt của Công ty (bên cạnh thời gian nghỉ phép và nghỉ Lễ, Tết thông thường theo quy định).
- Chế độ du lịch và khám sức khỏe thường niên theo quy định của Công ty.
- Làm việc từ thứ 2 – thứ 6
- Phụ cấp ăn trưa, thưởng chuyên cần.