NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Báo lỗi

☞ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÔNG TÂY LAND

Lượt xem: 122

Ngày cập nhật: 11-04-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Bất động sản Bán hàng

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: 10 triệu - 13 triệu

Trình độ: Cao đẳng

Giới tính: Nữ

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Thực hiện các công tác liên quan đến nghiệp vụ dịch vụ khách hàng (Giao tiếp trực tiếp với khách hàng qua: Tư vấn trực tuyến, khai thác thôngtin khách hàng, trực hotline, kiểm tra nhu cầu khách hàng)

- Thực hiện khảo sát khách hàng về dịch vụ/sản phẩm/quá trình chăm sóc khách hàng của chuyên viên tư vấn (Thông qua hình thức nhắn tin/gọi điện thoại trực tiếp).

- Tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp những thắc mắc của khách hàng và xử lý các khiếu nại liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty

- Theo dõi cập nhật các thông tin sản phẩm/thị trường BĐS trên các nền tảng xã hội Quảng Cáo (landingpage/fanpage/zalo/viber/tiktok…)

- Thực hiện việc chăm sóc các khách hàng trong hệ thống qua các nền tảng xã hội

- Thực hiện hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc chuyển đổi giao dịch bất động sản

- Thực hiện công tác quản lý, hỗ trợ đội ngũ Cộng tác viên

- Thực hiện các công việc báo cáo/ thống kê/ phân tích/ tổng hợp theo sự chỉ đạo của cấp trên.

*Quyền lợi:

- Lương cứng + phụ cấp + thưởng kinh doanh (Thương lượng phù hợp với năng lực trong quá trình phỏng vấn)

- Chế độ phúc lợi: BHXH, lương tháng 13, thưởng Lễ/Tết, teambuilding hàng năm.

- Có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.

- Làm việc trong môi trường năng động.

- Thời gian làm việc: Sáng từ 08h30 – 12h, chiều từ 13h30 – 17h30, từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần. Lễ/tết nghỉ theo quy định.

- Các chế độ hỗ trợ khác theo chính sách Công ty.

Yêu cầu công việc

- Giới tính: Nữ, Từ 22 đến 26 tuổi

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Marketing, Quản trị Kinh doanh, PR, Truyền thông Báo chí.

- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí liên quan (Đã từng làm việc tại các Công ty Bất động sản là một lợi thế).

- Có kỹ năng tin học văn phòng

- Có kỹ năng phân tích và xử lý tình huống

- Có khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng

- Kỹ năng giao tiếp tốt

Thông tin liên hệ

Liên hệ: P.Nhân Sự

Địa chỉ: Trụ Sở Đông Tây, 192 Trần Não, P. An Khánh , Thành Phố Thủ Đức , Hồ Chí Minh , Viet Nam

Hạn nộp: 11-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...