Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Báo lỗi

☞ CÔNG TY TNHH JASWILL

Lượt xem: 111

Ngày cập nhật: 14-04-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Bán hàng Khác

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: Thương lượng

Trình độ: Khác

Giới tính: Nam / Nữ

Đang tải ...

Mô tả công việc

-Tiếp nhận, xử lý tất cả các ý kiến, thắc mắc, khiếu nại của cư dân đảm bảo giải quyết nhanh chóng hiệu quả;

- Phân loại đối tượng khách hàng/ cư dân, quản lý việc cập nhật tình trạng căn hộ/phòng lên hệ thống.

- Hỗ trợ thủ tục check in / check out.

- Phối hợp với các bộ phận trong quy trình thu hồi công nợ đảm bảo công nợ được thu hồi theo đúng quy định.

- Tiến hành khảo sát theo định kỳ quy định nhằm thu thập ý kiến của khách hàng về chất lượng dịch vụ.

- Làm việc với chính quyền địa phương về tạm trú, tạm vắng cho khách hàng

- Đề xuất các ý kiến/sáng kiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp đại học/Cao đẳng các ngành nghề có liên quan

- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc vận hành nhà hàng khách sạn /căn hộ.

- Kiến thức liên quan đến ngành Dịch vụ, Khách sạn, Quản lý khu đô thị, xây dựng,…

- Nhiệt tình, chủ động linh hoạt, khéo léo, khả năng chịu áp lực công việc cao.

- Kỹ năng giao tiếp, thương lượng, đàm phán và xử lý xung đột tốt

- Kỹ năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc hiệu quả.

- Có thể làm theo ca ( không có ca đêm ).

- Giao tiếp tiếng Anh cơ bản.

- Chịu khó di chuyển

Thông tin liên hệ

Liên hệ: Phòng Nhân Sự

Địa chỉ: 106 Bis Nguyễn Văn Cừ, Phường Nguyễn Cư Trinh , Quận 1 , Hồ Chí Minh , Viet Nam

Hạn nộp: 14-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...