Đang tải ...
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng – AZTAX Tuyển Dụng 2022
Báo lỗi
Lượt xem: 111
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Hành chính - Thư ký - Trợ lý
Số lượng tuyển: 1
Vị trí: Nhân viên chính thức
Mức lương: Thương lượng
Trình độ: Cao đẳng
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Giới tính: Không yêu cầu
Đang tải ...
Mô tả công việc
– Tiếp nhận, tư vấn, kiểm tra giải đáp thắc mắc của khách hàng những vấn đề liên quan đến dịch vụ;– Tiếp nhận hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua các kênh Hotline, Email, Live Chat….;
– Tiếp nhận, giải đáp những khiếu nại của khách hàng khi sử dụng dịch vụ, chuyển giao cho bộ phận có liên quan;
– Kiểm tra, xử lý quy trình chăm sóc khách hàng của công ty – quản lý khách hàng trên CRM;
– Lên kế hoạch và thăm hỏi khách hàng thường xuyên;
– Theo dõi và kiểm tra kế hoạch triển khai dịch vụ để nắm được tiến độ và xử lý kịp thời các phát sinh;
– Thực hiện báo cáo theo định kỳ;
– Phối hợp với bộ phận marketing và các bộ phận liên quan khác để thực hiện chương trình quảng cáo, khuyến mãi;
– Thực hiện các công việc phát sinh khác.
Yêu cầu công việc
– Giọng nói dễ nghe, không nói vấp, không nói ngọng;– Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên;
– Thành thạo sử dụng word – excel và các phần mềm tin học văn phòng cơ bản khác để thuận tiện cho việc báo cáo;
– Có kỹ năng sắp xếp công việc tốt;
– Ưu tiên ứng viên hiểu công việc CSKH và có định hướng phát triển theo ngành CSKH.
Quyền lợi công việc
– Được đào tạo kỹ năng trong mảng chăm sóc khách hàng;– Xét tăng lượng theo năng lực định kỳ;
– Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT,…theo đúng quy định;
– Thưởng lương tháng 13 theo quy định;
– Tham gia các hoạt động ngoại khóa, team building của công ty;
– Môi trường làm việc năng động, trẻ trung;
– Lương thỏa thuận.
Đang tải ...
Thông tin khác
HỒ SƠ XIN VIỆC– CV hoặc sơ yếu lý lịch
– Đơn xin việc
– Các văn cấp liên quan (bản photo)
Ứng viên gửi trực tiếp về email: hr@aztax.com.vn
Tiêu đề mail ghi rõ: [NHÂN VIÊN CSKH – HỌ TÊN]
Ngôn ngữ trình bày:
Thông tin liên hệ
Liên hệ: Nhân viên Hành chính
Số điện thoại: 0765890379
Đang tải ...
Đang tải ...
VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ
-
💲 Trên 9.3 triệu⏰ 03-04-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
💲 22 triệu - 25 triệu⏰ 21-04-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
💲 20 triệu - 30 triệu⏰ 03-04-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
💲 Trên 10 triệu⏰ 13-04-2024🌏 Hồ Chí Minh
Đang tải ...
-
💲 16 triệu - 38 triệu⏰ 15-04-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
💲 7 triệu - 15 triệu⏰ 19-04-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
💲 12 triệu - 15 triệu⏰ 03-04-2024🌏 Hồ Chí Minh, Hà Nội
-
💲 Thương lượng⏰ 13-04-2024🌏 Hồ Chí Minh
Đang tải ...
-
💲 Thương lượng⏰ 05-04-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
Cộng Tác Viên Tiếp Thị - Tiếp Cận Thị Trường
Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Chân Trời Mới - SYLVAN LEARNING VIETNAM
💲 Trên 3 triệu⏰ 19-04-2024🌏 Hồ Chí Minh