[HN] Nhân Viên IT Help Desk / IT Support

업무 설명서

- Thực hiện công việc tiếp nhận yêu cầu, hỗ trợ người dùng cuối các vấn đề liên quan đến công nghệ thông tin bao gồm hạ tầng mạng, ứng dụng và thiết bị toàn Công ty. Quản lý, bảo trì định kỳ các thiết bị CNTT.
- Hỗ trợ người dùng cuối các vấn đề liên quan đến công nghệ thông tin như: phần cứng/phần mềm máy tính, điện thoại, mạng máy tính.
- Cấp phát tài sản, điều chuyển, thu hồi, triển khai lắp ráp phần cứng và cài đặt các phần mềm ứng dụng cho các máy trạm tại văn phòng và các chi nhánh trong phạm vi HN
- Cài đặt và quản lý các thiết bị văn phòng: máy in, máy scan, máy chấm công, camera giám sát…
- Chẩn đoán và giải quyết các lỗi về phần cứng và phần mềm trên các máy trạm tại văn phòng và các chi nhánh trong phạm vi HN
- Làm việc với các nhà cung cấp về vấn đề bảo hành, bảo trì các thiết bị phần cứng, phần mềm.
- Thực hiện việc bảo trì định kỳ các thiết bị CNTT theo kế hoạch.
- Báo cáo với cấp trên về tình trạng sử dụng thiết bị, các lỗi đã xử lý cho người dùng.
-Thời gian làm việc: Từ thứ 2- sáng thứ 7, từ 8h00- 17h00
* Địa chỉ làm việc:
- Tại Hà Nội: 180 Trường Chinh, Phường Khương Thượng, Quận Đống Đa, Hà Nội
* Quyền lợi:
- Được xem xét tăng lương hàng năm;
- Được hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
- Quà mừng 8/3, 20/10, 30/4 và 01/5, 2/9, tết dương lịch ( trị giá hiện kim)
- Quà mừng quốc tế thiếu nhi, tết trung thu ( dành cho con CBNV)
- Quà mừng bản thân kết hôn ( trị giá hiện kim);
- Quà chúc mừng sinh nhật ( trị giá hiện kim);
- Chúc mừng CBNV sinh con ( áp dụng cho nam & nữ) lên tới 01 tháng lương/ lần sinh
- Chính sách chăm sóc sức khỏe lao động và đời sống CBCNV như : hỗ trợ tiền cơm trưa, khám sức khỏe định kỳ…;
- Chính sách ốm đau nằm viện, hiếu hỷ áp dụng theo quy định của Luật và được nhận thêm hiện kim từ Công ty ;
- Được hưởng nguyên lương vào các ngày nghỉ quốc gia;
- Được du lịch trong và ngoài nước ( tùy theo tình hình kinh doanh)
- Và được hưởng chế độ ưu đãi từ các dịch vụ của Tập đoàn ECO như: tiêm chủng vacxin, khám chữa bệnh tại bệnh viện 5 sao chất lượng cao, mua hàng ECOgreen…