NHÂN VIÊN HỖ TRỢ PHẦN MỀM (1OFFICE or IPOS)

업무 설명서

- Tiếp nhận, xử lý, theo dõi yêu cầu hỗ trợ liên quan các phần mềm nghiệp vụ theo tài liệu hướng dẫn
- Tham gia Test thử các phần mềm nghiệp vụ của đối tác, các phần mềm do Công ty phát triển.
- Tham gia các dự án triển khai phần mềm ứng dụng mới tại Công ty
- Tiếp nhận, chỉnh sửa các quy trình nghiệp vụ và hệ thống ứng dụng mới
- Xây dựng các tài liệu hướng dẫn sử dụng, tài liệu cấu hình các phần mềm ứng dụng cho cán bộ CNTT chi nhánh và người dùng cuối
- Đảm bảo an ninh, an toàn và toàn vẹn của phần mềm, tránh bị lỗi, bị xâm nhập trái phép, lộ thông tin ra bên ngoài.
- Phối hợp kiểm tra, sửa chữa, nâng cấp, cập nhật phiên bản, bảo trì và khắc phục các lỗi xảy ra đối với phần mềm.
- Tổng hợp báo cáo về kết quả hoạt động của Hệ thống phần mềm của công ty
* Quyền lợi:
- Mức lương : lương cứng (rank 12-15tr+ phụ cấp)
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, chuyên nghiệp;
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN sau khi hết thử việc; thưởng lễ, tết, sinh nhật, thưởng tháng lương thứ 13...
- Được hưởng chế độ đào tạo nâng cao nghiệp vụ và có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.
- Làm việc giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 7, nghỉ 2 thứ 7/tháng và chủ nhật