[TUYỂN GẤP] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG_APP DU LỊCH_TIẾNG ANH Quận 12

오류

☞ VIETNAM CONCENTRIX SERVICES COMPANY LIMITED

전망: 53

갱신일: 15-04-2024

위치: Ho Chi Minh

범주: 컨설팅 / 고객 서비스 레스토랑 / 호텔 / 관광 인턴쉽 / 입학 레벨

수평: Nhân viên

봉급: 10 triệu - 14 triệu

교육: Trung học phổ thông

섹스: Nam / Nữ

Đang tải ...

업무 설명서

- Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint.
- Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes.
- Report immediately serious cases/ inconstant situations.
- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience.
- Proactive update information/ knowledge about customer service.

- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.
- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
- Báo cáo ngay lập tức các trường hợp nghiệm trọng/tình huống mâu thuẫn.
- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.
- Chủ động cập nhật thông tin và kiến thức về dịch vụ khách hàng.

작업 요구 사항

- Graduated equivalent Majors is an advantage.
- Fluency in English (Speaking, listening, writing, and reading) - working 100% English.

- Tốt nghiệp các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc) – làm việc 100% bằng tiếng Anh.

연락 정보

접촉: VIETNAM CONCENTRIX SERVICES COMPANY LIMITED

주소: 06th FL, QTSC 9 Building, Quang Trung Software City, Tan Chanh Hiep Ward , Quận 12 , Hồ Chí Minh , Viet Nam

마감 시간: 30-05-2024

무료 후보 신청 클릭

대다

Đang tải ...
Đang tải ...

동일한 작업

Đang tải ...
Đang tải ...