TRƯỞNG NHÓM QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG (QC)
エラー
☞ Công Ty TNHH MTV Chuyển Phát Nhanh Thuận Phong - CN TP.HCM
見る: 112
更新日: 05-05-2024
場所: Ho Chi Minh
レベル: Trưởng nhóm / Giám sát
給料: 9 triệu - 10 triệu
教育: Cao đẳng
性別: Nam / Nữ
仕事内容
- Quản lí số liệu khảo hạch vận hành, phân tích, giám sát và gửi báo cáo hằng ngày nhằm thúc đẩy các nghiệp vụ của Phòng Vận hành, đảm bảo chất lượng khảo hạch vận hành, chức năng, hoạt động của mạng lưới bưu cục.
- Theo dõi, kiếm soát, phân tích số liệu chất lượng của từng khâu nhận kiện, trung chuyển, phát hàng, chuyển hoàn và các vấn đề sự cố nhằm kịp thời ngăn chặn và đưa ra đề xuất giải quyết phù hợp.
- Lên kế hoạch, đề xuất phương án nâng cao chất lượng vận hành.
- Xây dựng quy trình, quy định vận hành nội bộ chi nhánh.
- Quản lí đội ngũ QC và chăm sóc khách hàng đảm bảo xử lí công việc theo đúng quy trình và đúng KPIs.
- Tìm hiểu, nghiên cứu và nắm rõ các quy trình vận hành, thao tác vận hành của mạng lưới công ty.
- Theo dõi, thúc đẩy tiến độ xử lí sự vụ khiếu nại, sự cố và truy thù các khoản bồi thường.
- Nhận KPIs từ Công ty, cấp quản lý, lập kế hoạch phân bổ KIPs đến các thành viên trong nhóm
- Quan sát và giải quyết các vấn đề nội bộ của phòng ban và các vấn đề phát sinh của mạng lưới bưu cục.
- Hỗ trợ xây dựng kế hoạch, đào tạo cho nhân viên
- Phân tích, tổng hợp, lập kế hoạch báo cáo công việc cho cấp trên.
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý
仕事の要件
- Kỹ năng xử lí số liệu lớn, làm báo cáo, phân tích số liệu, đưa ra vấn đề.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Phó Nhóm
- Thành thạo ứng dụng văn phòng như word, excel (bắt buộc), powerpoint
- Có kĩ năng lập kế hoạch, tổ chức.
- Có kĩ năng phân tích, tổng hợp, báo cáo công việc
- Biết Tiếng Trung là một lợi thế.
連絡先情報
連絡先: Phòng HCNS
住所: 84-86 D1 Khu Dân Cư Him Lam , Quận 7 , Hồ Chí Minh , Viet Nam
締切: 04-06-2024
無料の候補者に適用するにはクリックしてください
同じ仕事
-
💲 10 triệu - 11 triệu⏰ 13-04-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 13-04-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 Trên 12 triệu⏰ 19-04-2024🌏 Ho Chi Minh
-
Nhân Viên Kho Nhãn Hàng Old Navy Quận 7
Công Ty TNHH Thời Trang & Mỹ Phẩm Âu Châu (Au Chau Fashion & Cosmetic Company - ACFC)
💲 6 triệu - 10 triệu⏰ 13-04-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 Trên 9 triệu⏰ 15-04-2024🌏 Ho Chi Minh
-
[HƯƠNG LỘ 2, BÌNH TÂN] NHÂN VIÊN PHỤ KHO
Công Ty TNHH Cao Phong - (Siêu Thị Điện Máy - Nội Thất Chợ Lớn)
💲 Thương lượng⏰ 13-04-2024🌏 Ho Chi Minh -
💲 7 triệu - 10 triệu⏰ 19-04-2024🌏 Ho Chi Minh