Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Ứng Dụng Vé Máy Bay (English)
エラー
☞ VIETNAM CONCENTRIX SERVICES COMPANY LIMITED
見る: 112
更新日: 14-04-2024
場所: Ho Chi Minh
カテゴリー: コンサルティング/カスタマーサービス レストラン/ホテル/観光 通訳・翻訳
レベル: Nhân viên
給料: 10 triệu - 15 triệu
教育: Trung cấp
性別: Nam / Nữ
仕事内容
- Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint.
- Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes.
- Report immediately serious cases/ inconstant situations.
- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience.
- Proactive update information/ knowledge about customer service.
-----------------------------------------------------------------------------------
- Liên lạc giữa khách và đối tác để giải quyết các vấn đề thông qua việc nhận cuộc gọi đến, cuộc gọi đi, email, trò chuyện và chat về các chủ đề khác nhau như: tư vấn du lịch, sửa đổi, hủy bỏ, khiếu nại.
- Cung cấp thông tin chính xác, phù hợp và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
- Báo cáo ngay các trường hợp nghiêm trọng / tình huống khẩn cấp cho cấp quản lý.
- Đảm bảo mức độ hài lòng khách hàng và trải nghiệm khách hàng.
- Chủ động cập nhật thông tin / kiến thức về dịch vụ khách hàng.
仕事の要件
- Graduated equivalent Majors is an advantage.
- Fluency in English (Speaking, listening, writing, and reading) - working 100% English.
- At least 6 months experience in Customer service roles or any relevant roles
----------------------------------------------------
- Tốt nghiệp chuyên ngành tương đương là một lợi thế.
- Tiếng Anh lưu loát (Nói, nghe, viết và đọc) - làm việc 100% tiếng Anh.( Svar B2)
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong các vai trò Dịch vụ khách hàng hoặc bất kỳ vai trò nào có
連絡先情報
連絡先: Mr Nghĩa
住所: 06th FL, QTSC 9 Building, Quang Trung Software City, Tan Chanh Hiep Ward , Quận 12 , Hồ Chí Minh , Viet Nam
締切: 14-05-2024
無料の候補者に適用するにはクリックしてください
同じ仕事
-
💲 7.5 triệu - 25 triệu⏰ 15-04-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 21-04-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 6 triệu - 9 triệu⏰ 13-04-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 16 triệu - 18 triệu⏰ 15-04-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 19-04-2024🌏 Ba Ria - Vung Tau, Ho Chi Minh
-
💲 10 triệu - 12 triệu⏰ 15-04-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 22 triệu - 25 triệu⏰ 21-04-2024🌏 Ho Chi Minh
-
Store Manager - Cửa hàng Trưởng (Quận 9, Thủ Đức)
Công Ty TNHH Thực Phẩm & Nước Giải Khát Ý Tưởng Việt (Starbucks Viet Nam)
💲 Thương lượng⏰ 22-04-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 13 triệu - 16 triệu⏰ 15-04-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 12 triệu - 18 triệu⏰ 13-04-2024🌏 Ho Chi Minh