Nhân Viên Telesales/ Chăm Sóc Khách Hàng

Errore

☞ Công Ty TNHH Kvil Việt Nam

Visualizza: 111

Giorno di aggiornamento: 14-04-2024

Località: Hai Phong

Categoria: Consulenza / Servizio Clienti

Posizione: Nhân viên

Stipendio: Thương lượng

Educazione: Cử nhân

Sesso: Nam / Nữ

Đang tải ...

Descrizione del lavoro

* Tổng quan vị trí
- Nhân viên bán hàng qua điện thoại (Telesales Presentative) là những người chịu trách nhiệm trực tiếp gọi điện tới khách hàng tiềm năng và giới thiệu cho họ về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
* Trách nhiệm công việc
- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng về sản phẩm / dịch vụ
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales
- Xử lý khiếu nại kịp thời để bảo vệ danh tiếng của công ty
- Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần
- Mức Lương: Lương cơ bản: 6-8 triệu + Phụ cấp + Lương thưởng KPI
- Địa điểm làm việc: 274 B lạch Tray, Q. Ngô Quyền, TP Hải Phòng

Requisiti di lavoro

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành tương tự là một lợi thé
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên telesales hoặc các vị trí khác liên quan đến sales/ chăm sóc khách hàng
- Có kinh nghiệm đạt được chỉ tiêu kinh doanh bằng việc bán hàng qua điện thoại
- Quen thuộc với các phần mềm liên quan và hệ thống điện thoại
- Có khả năng học, tìm hiểu về sản phẩm, dịch vụ và mô tả/ diễn giải chúng tới các khách hàng tiềm năng
- Biết Tiếng Anh là lợi thế
- Thành thạo kĩ năng giao tiếp và làm việc với con người
- Bình tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối
- Thành thạo kĩ năng đàm phán thuyết phục, có khả năng xử lí các vấn đề phát sinh và giải quyết những phàn nàn tiêu cực

Informazioni sui contatti

Contatto: Trần Thị Phú

Indirizzo: Số 274B Lạch Tray , Quận Ngô Quyền , Hải Phòng , Viet Nam

Scadenza: 14-05-2024

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Đang tải ...
Đang tải ...

LAVORI SIMILI

Đang tải ...