Nhân Viên IT Helpdesk

Description de l’emploi

- Cài đặt, cung cấp và xử lý các sự cố liên quan đến hệ thống internet, email, mạng nội bộ, điện thoại, máy tính, máy in, camera quan sát, máy chấm công, các thiết bị công nghệ khác, các ứng dụng và phần mềm thông dụng
- Tiếp nhận thông tin sự cố từ tất cả các bộ phận/phòng ban trực thuộc Công ty
- Chuẩn bị IT facilities (máy tính, phần mềm,...) cho nhân viên mới/luân chuyển/nghỉ việc,...
- Hỗ trợ các end users tại văn phòng Công ty như cài đặt máy tính mới, nối máy in, cài phần mềm, kết nối máy chiếu,...
- Cài đặt, chuẩn bị các thiết bị CNTT cho phòng họp, các buổi training và sự kiện tại các địa điểm được thông báo trước
- Bảo trì, khắc phục sự cố, sửa chữa những phần mềm liên quan tới vi tính văn phòng, thiết bị CNTT.
- Lên kế hoạch xây dựng, thiết kế, thi công hệ thống mạng, hệ thống máy chủ cho một văn phòng mới theo yêu cầu của BGĐ.
- Tìm kiếm và đề xuất đơn vị thi công hệ thông theo kế hoạch đã đề ra. Kiểm soát, theo dõi tiến độ thi công và nghiệm thu hệ thống sau khi hoàn thành.
- Đề xuất mua mới thiết bị CNTT (khi có phát sinh) và quản lý các thiết bị CNTT của Công ty.
- Theo dõi, lập kế hoạch bảo dưỡng/bảo trì định kỳ, sửa chữa, nâng cấp các thiết bị vi tính, mạng máy tính phục vụ công tác tại các phòng/ban trực thuộc Công ty.
- Quản lý các thiết bị của Công ty và vận hành hệ thống mạng, router, switch, firewall, wifi, hệ thống mail sever, hệ thống tổng đài, hệ thống internet, hệ thống camera nội bộ, hệ thống sever chạy misa của Kế toán,…
- Theo dõi việc thi công, lắp đặt với nhà cung cấp thứ ba theo thỏa thuận hợp đồng. Nghiệm thu hệ thống sau khi hoàn thành
- Tham gia triển khai các giải pháp CNTT phục vụ công tác quản lý và kinh doanh
- Tham gia các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên khi được giao phó và thực hiện báo cáo chuyên môn theo định kỳ
- Các công việc khác theo chỉ đạo của Cấp quản lý
* Quyền lợi:
- Thu nhập thỏa thuận theo năng lực từ 7-10 triệu
- Chế độ BHXH, lương tháng 13, thưởng Lễ/Tết, teambuilding hàng năm, YEP.
- Có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
- Được trang bị các thiết bị văn phòng để làm việc: máy tính bàn, điện thoại
- Làm việc trong môi trường thân thiện, đồng nghiệp hòa đồng, vui tính.
- Thời gian làm việc: 08h30 – 17h30 (nghỉ trưa: 12h – 13h30), từ thứ 2 đến sáng thứ 7 hàng tuần. Lễ/tết nghỉ theo quy định.
- Các chế độ hỗ trợ khác theo chính sách Công ty.