Best Western Premier Sapphire Halong - Nhân Viên Làm Phòng

Description de l’emploi

- Arrive to work on time, provided uniform is clean as noted on the uniform logbook. / Đến nơi làm việc đúng giờ, đồng phục được cung cấp đảm bảo mức độ vệ sinh cá nhân cao như được nêu trong sổ tay nhân viên.
- Get daily job board, list of guests staying with the assigned rooms. / Nhận bảng công việc hàng ngày, danh sách khách ở với phòng được chỉ định.
- Ensure all the information related to room status record of job board, VIP guestroom, arrived guest and attending briefing. / Đảm bảo tất cả thông tin liên quan được ghi nhận về tình trạng phòng của bảng công việc, phòng khách VIP, khách đến và tham dự cuộc họp đầu giờ.
- All keys will be handed over with full signatures. / Tất cả các khóa sẽ được bàn giao với đầy đủ chữ ký.
- Don’t make noise in the guestroom that applied all the time even the day time and night time. / Luôn cẩn thận không làm ồn quá mức trong khu vực phòng khách. Áp dụng mọi thời điểm ban ngày và ban đêm.
- Trolley and vacuum cleaner are kept clean and tidy, ensure all the technologic defects are reported to the supervisor and officer immediately. / Duy trì xe đẩy và máy hút bụi ở trạng thái gọn gàng, đảm bảo tất cả các lỗi kỹ thuật được báo cáo cho người giám sát hoặc nhân viên văn phòng của bạn ngay lập tức.
- Check, maintain and price minibar as the hotel’s procedure. / Kiểm tra, bảo trì và tính phí minibar theo quy trình của khách sạn.
- Serve as guest’s requirements such as polishing shoes when getting guest’s inquiry / Phục vụ theo yêu cầu của khách như là đánh bóng giày khi khách theo yêu cầu.
- Ensure staff stock is properly stocked, free of additional items such as food and beverage and waste / Đảm bảo kho nhân viên được dự trữ đúng mức, không có các mặt hàng bổ sung như thực phẩm và đồ uống và rác thải.
- Staff and linen storage are safe all the time / Khóa kho phục vụ và kho đồ vải an toàn mọi thời điểm.
- Ensure you have equipped sufficient hotel product’s information including the types of rooms, function and amenities, restaurant area/ free food and beverage scheme, spa and gym. / Đảm bảo bạn có kiến thức đầy đủ về sản phẩm của khách sạn, bao gồm các loại phòng, tính năng và tiện nghi tương đối, khu vực nhà hàng / chương trình khuyến mãi thực phẩm và đồ uống, spa và trung tâm thể dục.
- Report all the damage in guest room, public area or offices to supervisor immediately / Báo cáo bất kỳ hư hỏng trong phòng khách, khu vực công cộng hoặc khu vực văn phòng ngay lập tức cho người giám sát phòng.
- Record and report promptly all the discrepancy in the guest room / Ghi lại và báo cáo ngay lập tức bất kỳ sự khác biệt nào trong phòng:
+ Room status – skip / Tình trạng phòng – phòng có khách ở nhưng thực tế là phòng trống.
+ Room status – sleep / Tình trạng phòng - phòng trống nhưng lại có khách ở.
- Vacuum its stairs every day and free of dust including all the furniture and ash tray. / Đảm bảo tất cả các hành lang được hút bụi hàng ngày và không có bụi bao gồm tất cả đồ đạc và gạt tàn.
- Attend meetings and training programs as required / Tham dự các cuộc họp và các buổi đào tạo theo yêu cầu.
- Work efficiently to meet the highest productive / Thực hiện tất cả các công việc một cách hiệu quả để đạt được mức năng suất quy đinh.
- Follow all duties as the manager’s requirement. / Thực hiện các nhiệm vụ theo yêu cầu của quản lý.