Nhân Viên IT Helpdesk - Kỹ Thuật Viên IT (Làm Việc Onsite Hoặc Tại Công Ty)

Descripción del trabajo

Đối với IT helpdesk onsite

- Hỗ trợ người dùng xử lý các vấn đề liên quan đến máy tính, máy in, về kết nối mạng;

- Hỗ trợ người dùng xử lý các lỗi liên quan đến Microsoft office và các phần mềm ứng dụng nội bộ và bên ngoài;

- Chuẩn bị cho các cuộc họp hội nghị: chuẩn bị máy chiếu, loa để kết nối theo yêu cầu của người dùng;

- Cài đặt các phần mềm cho máy iphone và Ipad: cài đặt icloud và các phần mềm hỗ trợ khác;

- Các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.

Đối với IT làm việc tại Công ty

- Tham gia quản trị hệ thống mạng máy tính, internet và hệ thống điện thoại của Công ty;

- Cài đặt và xử lý sự cố hệ điều hành, phần cứng, các phần mềm ứng dụng trên máy tính;

- Trợ giúp, hướng dẫn kỹ thuật cho người dùng;

- Báo cáo các vấn đề liên quan đến hệ thống CNTT cho quản lý trực tiếp;

- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp;