Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

Error

☞ CÔNG TY CỔ PHẦN GIẤY VÀ BAO BÌ PHÚ AN

View: 275

Update day: 14-04-2024

Location: Bac Ninh

Category: Executive management Marketing / PR Sales

Number of recruitment: 1 người

Position: Trưởng/Phó phòng

Salary: Thoả thuận

Experience: 3 năm

Gender: Nam

Đang tải ...

Job description

  • Thu thập, tổng hợp ý kiến của nhân viên và làm thủ tục xử lý khiếu nại
  • Tổng hợp và thực hiện những tiêu chí đánh giá từ khách hàng
  • Quản lý các kênh thông tin tốt
  • Quản lý các chương trình ưu đãi, quà tặng tri ân khách hàng
  • Lập kế hoạch cải tiến sản phẩm chi tiết
  • Làm kế hoạch chi phí cho quá trình chăm sóc khách hàng
  • Quản lý toàn bộ nhân viên cấp dưới
  • Đo lường và đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng

Job requirement

- Tốt nghiệp cao đẳng,Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan
- Từng có kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương.
- Thành thạo kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và tạo ảnh hưởng ở mọi mức độ tổ chức
- Nhạy bén với các cơ hội kinh doanh, có kiến thức chuyên sâu về ngành và sản phẩm
- Có khả năng tự thúc đẩy, tự vạch định mục tiêu cụ thể và tập trung thực hiện mục tiêu
- Cởi mở, sẵn sàng học hỏi, tiếp thu các góp ý phản hồi

Job benefit

- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ Tết lễ,…)
- Được hưởng đầy đủ các chế độ thăm hỏi sức khỏe cho bản thân và gia đình theo chính sách đãi ngộ của Công ty
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
- Mức lương thỏa thuận
- Có xe đưa đón từ khu vực HN về BN và ngược lại

Đang tải ...

Deadline: 14-05-2024

Click to apply for free candidate

Apply

Đang tải ...
Đang tải ...

SIMILAR JOBS

Đang tải ...
Đang tải ...