NHÂN VIÊN QC CƠ SỞ - TOCOTOCO BUBBLE TEA (TP.HCM)

Báo lỗi

☞ CÔNG TY CP TMDV TACO VIỆT NAM

Lượt xem: 112

Ngày cập nhật: 20-04-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Du lịch/ Nhà hàng/ Khách sạn Dược Phẩm/ Hóa học/ Sinh học Quản lý chất lượng (QA/QC)

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: Thương lượng

Trình độ: Cao đẳng

Giới tính: Nam / Nữ

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Lập kế hoạch kiểm tra cơ sở theo tuần, tháng dựa theo kế hoạch chung của bộ phận
- Kiểm tra trực tiếp cơ sở về việc tuân thủ các quy trình ,quy định về dịch vụ khu vực miền nam theo tiêu chuẩn
- Kiểm tra, giám sát cơ sở qua camera về việc tuân thủ quy trình ,quy định về dịch vụ khu vực miền nam theo tiêu chuẩn
- Thực hiện chấm KPI dịch tại các cửa hàng của công ty và tổng hợp KPI của cơ sở miền nam
- Lập biên bản KPH khi cơ sở không tuân thủ các quy trình , quy định về dịch vụ. khu vực miền nam
- Hỗ trợ, hướng dẫn cơ sở khắc phục các vấn đề thực hiện sai quy trình , quy định về dịch vụ khu vực miền nam
- Theo dõi việc thực hiện, khắc phục của cơ sở theo biên bản KPH
- Tiếp nhận thông tin phản hồi, khiếu nại về chất lượng dịch vụ của cửa hàng khu vực miền nam
- Thực hiện các công việc phát sinh theo sự chỉ đạo của trưởng bộ phận, trưởng phòng
- Đề xuất sửa đổi bổ sung các quy trình, hướng dẫn về dịch vụ cho phù hợp thực tế
- Tham gia đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ chuyên môn về quản lý chất lượng dịch vụ khi được yêu cầu.
- Ghi nhận và báo cáo trưởng nhóm, TBP các vấn đề liên quan đến chất lượng dịch vụ,các vấn đề phát sinh trong quá trình kiểm tra cơ sở.

Yêu cầu công việc

- Từ 23 đến 30 tuổi.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành công nghệ thực phẩm, hóa học, công nghệ sinh học, kinh tế.
- Hiểu biết về các phương pháp kiểm tra chuỗi cửa hàng.
- Nắm vững và hiều biết về các dịch vụ bán hàng.
- Sự trung thực và mức độ tín nhiệm.
- Tư tổ chức và triển khai công việc.
- Kỹ năng lập, theo dõi, thực hiện kế hoạch.
- Kỹ năng quản lý thời gian.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm.
- Ít nhất 01-02 nămkinh nghiệm ở vị trí tương đương.

Thông tin liên hệ

Liên hệ: Phòng Nhân Sự

Địa chỉ: 373 - 375 Nguyễn Trọng Tuyển, P.2 , Quận Tân Bình , Hồ Chí Minh , Viet Nam

Hạn nộp: 20-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...