招聘人数: 5 người

水平: Quản lý / Giám sát

薪水: Thương lượng

经验: 5 năm

性别: Không yêu cầu

Đang tải ...

职位描述

- Quản lý chất lượng dịch vụ tại phòng khám: tuân thủ chặt chẽ các chỉ đạo từ BGĐ trong việc đánh giá, duy trì tính ổn định và nâng cao chất lượng phòng khám.
- Tiếp nhận các ý kiến đánh giá về chất lượng dịch vụ chuyên môn từ phía khách hàng, báo cáo BGĐ và xử lý khiếu nại khách hàng.
- Kiểm tra, đốc thúc và giám sát công việc của từng nhân viên Phòng khám để đảm bảo doanh thu đạt KPI mà Công ty đã đề ra.
- Đào tạo, hướng dẫn và giám sát nghiệp vụ về chăm sóc và xử lý khiếu nại khách hàng của nhân viên mới cũng như cũ.
- Hỗ trợ và giám sát việc thực hiện nội quy tại phòng khám và công tác 5S
- Phụ trách công tác ngoại giao, tiếp đoàn các cơ quan ban ngành khi đến làm việc với Phòng khám.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo

工作要求

- Đã có kinh nghiệm 5 năm quản lý khách sạn, spa và thẩm mỹ và ngành dịch vụ khác. Ưu tiên người có kinh nghiệm trong lĩnh vực Nha khoa.
- Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại được đào tạo theo quy trình bài bản.
- Có khả năng xử lý tình huồng tốt, làm việc độc lập, tư duy tốt.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, các trang mạng xã hội, cộng đồng

工作兴趣

- Lương cơ bản: Từ 15.000.000đ trở lên + Thưởng KPI
- Nghỉ Lễ Tết, phép năm và hưởng các chế độ BHYT, BHXH đầy đủ.
- Du lịch, tham gia các hoạt động team building cùng Công ty.
- Tham gia các khóa đào tạo nội bộ, đào tạo bên ngoài.
- Thời gian làm việc: Theo quy định Công ty
- Địa điểm: Tại cơ sở trực thuộc Hệ thống Nha Khoa Quốc tế Việt Pháp tại Khu vực Hà Nội, Quảng Ninh

Đang tải ...

最后期限: 23-04-2024

点击免费申请候选人

申请

Đang tải ...
Đang tải ...

相同的工作

Đang tải ...
Đang tải ...