Trưởng Phòng Telesales

Báo lỗi

☞ Công ty TNHH Bibabo

Lượt xem: 173

Địa điểm: Hà Nội

Ngành nghề: Khác Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Giáo dục/ Đào tạo

Số lượng tuyển: 1 người

Mức lương: 20-35 triệu

Kinh nghiệm: 1 năm

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

Quản lý nhóm từ 5-10 nhân viên

Follow meeting trong ngày, tuần, tháng của từng nhân viên

Giám sát số cuộc gọi, chất lượng cuộc gọi hàng ngày theo chỉ tiêu của công ty

Theo dõi, đánh giá, báo cáo kết quả công việc của từng nhân viên phụ trách và của cả nhóm

Xử lý các vấn đề trong quá trình tư vấn và làm việc của nhân viên: KH khó tiếp cận, KH cần hỗ trợ gấp trong ngày

Thủ tục nhận nhân sự, traning cho nhân viên mới trong team, hướng dẫn các công việc ban đầu

Xử lý các công việc phát sinh qua mail: nghỉ phép, nghỉ việc, gửi thông tin nhân viên, các công việc không tên với các phòng ban (kế toán, HCNS)

Lập kế hoạch làm việc cho team, gửi KPI theo ngày, tuần

Yêu cầu công việc

Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở cấp quản lý bộ phận tư vấn tương đương , ưu tiên trong lĩnh vực bán lẻ, giáo dục trực tuyến

Có khả năng quản lý điều hành đội nhóm khoảng 6-10 nhân viên

Có kỹ năng lập Kế hoạch, phân tích và thực thi kế hoạch 1 cách hiệu quả

Có kỹ năng thuyết trình, giao tiếp hiệu quả, kỹ năng xây dựng quan hệ tốt, có thể làm việc được với nhiều cấp khác nhau trong tổ chức

Có kỹ năng huấn luyện, hướng dẫn nhân viên thưc hiện công việc 1 cách hiệu quả

Có kỹ năng lãnh đạo, động viên, tạo động lực cho 1 đội ngũ nhân viên đông đảo

Có laptop cá nhân để làm việc.

Quyền lợi công việc

Mức lương: 20-35 tr/tháng

Thời gian làm việc: Từ T2 - Hết T7.

Được thử sức trong một môi trường làm việc trẻ trung, năng động với chính sách đãi ngộ tốt, có nhiều cơ hội nâng cao năng lực bản thân và tăng thêm thu nhập.

Được tham gia vào các buổi đào tạo nội bộ, chia sẻ kinh nghiệm của công ty.

Lương tháng 13, xét nâng lương ít nhất 1 năm/lần, phép năm 12 ngày

Đặc biệt có cơ hội thăng tiến và thu nhập phù hợp tùy vào chuyên môn hoặc khả năng quản lý.

Được đi du lịch hằng năm với địa điểm hấp dẫn, thường xuyên tổ chức các hoạt động team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên.

Được thưởng thức tea break với trà sữa, cà phê, snack, …

Được tham gia các buổi liên hoan, sinh nhật hàng tháng, tiệc noel, tất niên,…

Được tham gia các chương trình hàng tháng : Member of The Month, Thưởng Review.

Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo luật hiện hành.

Đang tải ...

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...