[QUẬN 11] TRƯỞNG NHÓM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG_TIẾNG ANH

Báo lỗi

☞ DIGI-TEXX VIETNAM

Lượt xem: 133

Ngày cập nhật: 04-05-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Vị trí: Trưởng nhóm / Giám sát

Mức lương: Trên 15,000,000 VND

Trình độ: Cao đẳng

Giới tính: Nam / Nữ

Đang tải ...

Mô tả công việc

* Mô tả công việc

- Quản lý nhóm dịch vụ Chăm sóc khách hàng và Xử lý dữ liệu (tiếp nhận và xử lý các yêu cầu về tra cứu thông tin, đặt lịch hẹn thông qua việc nhận cuộc gọi, trò truyện trực tuyến, trả lời email, tin nhắn văn bản..., trên nền tảng/ứng dụng)

- Tham gia các cuộc họp với khách hàng, nhận thông tin, hướng dẫn nhân viên thực hiện, theo dõi kết quả

- Đào tạo nhân viên mới của dự án.

- Phân chia công việc, nhiệm vụ, sắp xếp lịch làm việc của nhân viên.

- Theo dõi số liệu và hiệu quả công việc của nhân viên.

- Thực hiện thêm các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

* Thời gian làm việc: T2-T6 (8h - 17h) & T7 (8h - 12h)

* Địa điểm làm việc: Văn phòng quận 11 - Cao ốc Khải Hoàn - 624 Lạc Long Quân, Phường 5, Quận 11, HCM.

* Quyền lợi

- Lương tháng 13

- Thưởng hiệu quả kinh doanh

- Xét tăng lương hàng năm

- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN (BH 100% lương)

- Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp

- Khám sức khỏe định kỳ

- Du lịch công ty

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển và thăng tiến

- Công việc ổn định, lâu dài

Yêu cầu công việc

- Tiếng Anh thành thạo 4 kỹ năng (nghe, nói, đọc, viết)
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
- Ưu tiên: Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm chăm sóc khách hàng (qua call, email, chat...)

Thông tin liên hệ

Liên hệ: HR Department

Địa chỉ: 2nd Floor, Anna Building, Quang Trung Software City , Quận 12 , Hồ Chí Minh , Viet Nam

Hạn nộp: 03-06-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...