TỔ TRƯỞNG PHỤC VỤ (cửa hàng bánh ngọt và coffee)

CÔNG TY TNHH BLUE ELATION

Lượt xem: 93

Ngày cập nhật: 04-07-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Khác Du lịch/ Nhà hàng/ Khách sạn

Vị trí: Trưởng nhóm / Giám sát

Mức lương: 8 Tr - 13 Tr VND

Trình độ: Trung cấp

Kinh nghiệm: 1 - 5 Năm

Đang tải ...

Mô tả công việc

• Phân công nhiệm vụ cho nhân viên mỗi ca làm, phân công vệ sinh, chuẩn bị - lau chùi vật dụng, công cụ dụng cụ, bàn ghế… tại khu vực phụ trách trước khi mở cửa phục vụ.

• Giám sát thái độ, tinh thần làm việc của nhân viên phục vụ phụ trách để có sự nhắc nhở, điều chỉnh kịp thời.

• Báo cáo, xin ý kiến chỉ đạo từ cấp trên với những vấn đề ngoài thẩm quyền giải quyết.

• Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên mới

• Phổ biến các thông tin, quy định, quy chế, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ đến nhân viên.

• Hỗ trợ nhân viên phục vụ khách khi cửa hàng đông hay thiếu nhân sự

• Thu thập, đánh giá và xử lý ý kiến thực khách về chất lượng dịch vụ, sản phẩm của cửa hàng.

• Đề xuất ý tưởng cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ cho cửa hàng, sáng kiến mới cho những chương trình ưu đãi.

• Đề xuất khen thưởng cho nhân viên làm việc tốt.

• Giải quyết vấn đề mâu thuẫn, bất đồng giữa các nhân viên phục vụ.

• Báo cáo công việc hàng ngày cho cấp trên vào cuối ca làm việc.

• Thực hiện các công việc khác khi được yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu công việc

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương tại các cơ sở kinh doanh F&B.

- Có kinh nghiệm kiến thức về thức uống: trà, cà phê,...

- Có tác phong chuyên nghiệp, tinh thần trách nhiệm cao, trung thực và năng động trong công việc

- Kỹ năng quản lý nhân viên

- Kỹ năng sắp xếp thời gian và sắp xếp công việc cho nhân viên thuộc quản lý của mình

Quyền lợi công việc

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
Đang tải ...

Hạn nộp: 03-08-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...